西藏電信首家O2O銷售平臺(tái)上線
西藏電信首家O2O銷售平臺(tái)上線

文章來源:中國(guó)電信集團(tuán)公司 發(fā)布時(shí)間:2015-05-29
近日,西藏電信首家O2O旗艦店正式上線運(yùn)營(yíng),同時(shí),綜合型互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺(tái)“中國(guó)電信集團(tuán)公司西藏分公司”微信公眾號(hào)、“西藏電信大客戶旗艦店”微店也正式上線,西藏電信開啟了線上線下聯(lián)合發(fā)展之路。
西藏電信O2O旗艦店搭建了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺(tái),平臺(tái)的上線將推動(dòng)營(yíng)銷渠道互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)線上線下共同發(fā)展,開創(chuàng)多元化的經(jīng)營(yíng)模式。西藏電信以擴(kuò)大銷售半徑、擴(kuò)大客戶接觸范圍、延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間為切入點(diǎn),切實(shí)發(fā)揮政企渠道的粉絲經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。同時(shí),最大限度整合線上線下資源,真正打破線上線下之間的壁壘,配備流動(dòng)服務(wù)車為指定物流配送車,與代理商緊密合作成立了O2O運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)專業(yè)化運(yùn)作、標(biāo)準(zhǔn)化管理。以“客戶至上”的原則,設(shè)立私人號(hào)碼訂制、情侶號(hào)(親情號(hào))訂制等個(gè)性化服務(wù)。服務(wù)到家,在拉薩市城關(guān)區(qū)范圍內(nèi),客戶訂單提交后的3小時(shí)內(nèi)將有工作人員上門服務(wù),這大大縮短了客戶辦理業(yè)務(wù)的等待時(shí)間。為了提升微店銷量、增加微店關(guān)注度,政企客戶部開展了搶靚號(hào)、砸金蛋、贏禮品等主題活動(dòng)。