6月29日，國網上海市電力公司宣布，將在上海自貿區試點打造世界領先的高可靠性電網，以世界最先進的A+級標準開展電網規劃，供電可靠率達99.999%，并在自貿區內推行國內首個“電力O2O服務平臺”，全面創新供電服務模式。

2014年12月29日，上海自貿區宣布擴區，隨后大批金融、高科技、高端制造業等企業紛紛入駐，自貿區用電需求大幅增加，入駐企業對供電質量和供電服務的要求進一步提高。尤其是陸家嘴金融區被納入自貿區范圍后，傳統電網建設思路和服務模式難以滿足客戶的需求，更高標準的電力保障和更高品質的供電服務成為國網上海電力面臨的新挑戰，必須著力打造世界領先的高可靠性電網。

據測算，至“十三五”末，上海自貿區內電力負荷將達400萬千瓦，年用電量達150億千瓦時。上海浦東供電公司有關負責人介紹，東京銀座是世界上最為擁擠和繁忙的商業辦公地區，電力負荷密度為87.62兆瓦/平方千米，而浦東陸家嘴當前負荷密度119兆瓦/平方千米，遠期預測負荷密度170兆瓦/平方千米，約為東京銀座的2倍，用電需求將快速增長。

國網上海電力以前瞻性思維規劃電網發展，在自貿區所在區域全力打造具有智能自愈功能的世界級高可靠性電網。至2020年，上海自貿區范圍內將建110千伏變電站23座、35千伏變電站45座，配網自動化覆蓋率100%，電壓合格率100%，供電可靠率99.999%，年平均停電時間少于5分鐘。據了解，目前世界上僅有新加坡達到這一水平。

同時，國網上海電力推出國內首個“電力O2O服務平臺”，與微信、APP、電子商務平臺等服務相結合，利用互聯網打破線下固定區域服務的制約，大幅提升自貿區供電服務效率。

據介紹，按照原來的服務模式，企業客戶如果申請新裝用電業務，要來回跑多次，手續比較復雜。而通過自貿區“電力O2O服務平臺”，客戶可以通過互聯網完成所有申請、材料提交等程序，不用到營業廳辦理，辦理時間可節約90%以上。6月29日，落戶上海自貿區的華為技術有限公司成為“電力O2O服務平臺”首家客戶。