7月6日，從國網(wǎng)上海市電力公司傳來消息，截至今年6月底，該公司共歸并報修工單2500余張。這一數(shù)據(jù)表明，營配調(diào)貫通工作已在國網(wǎng)上海電力取得實(shí)效。

　　借助營配調(diào)貫通，國網(wǎng)上海電力創(chuàng)新建立“站—線—公變—接入點(diǎn)—低壓表箱—表—客戶”的營配關(guān)系，并應(yīng)用于配網(wǎng)故障搶修，實(shí)現(xiàn)故障位置自動鎖定，并自動合并同一電網(wǎng)故障所發(fā)的報修工單，從而減少重復(fù)派工，提升搶修效率。此外，該公司可以預(yù)判故障情況，提前通知相關(guān)班組介入搶修，并根據(jù)故障的影響范圍及新增客戶報修地址進(jìn)行細(xì)致分析，判斷客戶是否在已知故障的停電范圍內(nèi)，有效縮短了故障搶修時間。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年，國網(wǎng)上海電力共處理關(guān)聯(lián)客戶信息的報修工單39.74萬張，合并故障工單4.03萬張；平均到達(dá)現(xiàn)場時間縮短22分鐘，故障平均修復(fù)時間縮短40分鐘，搶修服務(wù)客戶滿意率由99.78%提升至99.95%。

　　在制定停電計(jì)劃方面，由于消除了營銷、配網(wǎng)、調(diào)度三者之間的壁壘，變各自為陣為協(xié)同作戰(zhàn)，國網(wǎng)上海電力已建立了計(jì)劃停電綜合平衡及過程管控機(jī)制。該公司通過系統(tǒng)自動輔助生成停電影響分析報告，根據(jù)客戶負(fù)荷特性，提出調(diào)整意見，合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式和停電時間，減少停電次數(shù)；通過應(yīng)用停電分析到戶，主動通知敏感、重要客戶停電計(jì)劃，展示停電計(jì)劃實(shí)際執(zhí)行情況，引導(dǎo)客戶提前做好安排，減少停電給客戶造成的影響。該公司利用營配調(diào)貫通成果，結(jié)合PMS網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浞治觯喜⒂绊懲环秶耐ｋ娪?jì)劃，減少重復(fù)停電；提前發(fā)送停電通知，向95598客服系統(tǒng)提供及時、準(zhǔn)確的客戶停電信息，便于95598及時答復(fù)客戶的停電咨詢。

　　此外，國網(wǎng)上海電力的營配調(diào)貫通成果還應(yīng)用于輔助業(yè)擴(kuò)方案制定，可實(shí)現(xiàn)高壓客戶報裝申請供電電源點(diǎn)的自動搜索及低壓報裝客戶供電方案的自動編制。該成果貫穿線損精益化管理，為查找反竊電、電能表故障及分析電壓、無功等線損關(guān)鍵因素提供支撐，促進(jìn)電網(wǎng)精益化管理。通過實(shí)施營配調(diào)貫通，該公司實(shí)現(xiàn)了配網(wǎng)運(yùn)維管控信息化，實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)、檢修、工程、搶修、服務(wù)、營配數(shù)據(jù)核查等管理信息逐級縱向穿透、集中管控和可視化展示。