11月12日起，東航集團將與中國電信合作率先在上海往返紐約、洛杉磯、多倫多航線上開啟空中互聯服務，成為國內首家將空中互聯服務投入商業運營，并在國際遠程航線中為旅客提供空中上網服務的航空公司。此次開通空中互聯服務由中國電信提供衛星及地面網絡資源和運營平臺，利用地球同步軌道上的Ku波段通信衛星實現空中寬帶上網。旅客在飛機進入平飛狀態后，可以利用電腦、PAD等設備連接客艙內WIFI信號，體驗網頁瀏覽、即時通信、空中購物等網絡服務。東航將加速拓展提供此項服務的機隊和航線。今年年底，此項服務將覆蓋20余架飛機。