近日，由中國航天科技集團公司主導制定的國際標準ISO 18238 Space systems-Closed Loop Problem Solving Management（航天質量問題歸零管理）由國際標準化組織ISO正式發布。

該標準深入總結了航天質量問題歸零管理的成功經驗和實踐成果，是中國航天在實現產品走出去的同時，探索標準走出去的重要成果。該標準規定了航天產品承制單位對發生的產品質量問題進行機理分析、復現試驗、采取糾正措施和舉一反三等活動的基本程序與要求，提供了具有中國特色并得到各國認可的處理質量問題的有效方法。該標準由中國航天標準化與產品保證研究院于2012年正式向ISO遞交提案。

經過與法國、德國、美國、日本等國專家多輪溝通與協商，2012年6月，該提案順利通過國際標準立項投票，正式在ISO注冊立項。

該標準歷經3年研制，期間通過參加7次國際會議及近百次郵件溝通，收集并處理了來自德國、日本、俄羅斯、烏克蘭、美國、巴西、英國等國家提出的90余項意見及建議，最終達成高度共識。標準研制過程各轉階段投票均順利通過，尤其是2015年4月全票通過DIS（國際標準草案）階段投票，秘書處決定直接跳過FDIS（最終國際標準草案）階段進入出版階段，于2015年11月由ISO正式發布。

ISO18238國際標準的發布是我國首次將具有中國特色的航天管理最佳實踐推向國際，是我國向國際輸出質量管理成功經驗的重要成果，彰顯了中國航天的軟實力。