自2015年12月以來(lái)，云南省各地均出現(xiàn)了強(qiáng)降溫過(guò)程。南方電網(wǎng)公司站在改善和服務(wù)民生的高度，多舉措全力保障平均海拔在2500米以上的偏遠(yuǎn)高寒山區(qū)及村落用電，確保深山和偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)客戶(hù)冬季及春節(jié)期間的用電充足與安全。

南方電網(wǎng)公司采取的主要措施有：一是大力開(kāi)展貧困山區(qū)用電幫扶。結(jié)合云南省脫貧攻堅(jiān)工作，實(shí)地走訪(fǎng)涉及偏遠(yuǎn)高寒山區(qū)的53個(gè)定點(diǎn)扶貧村，為959戶(hù)困難家庭免費(fèi)更換老舊線(xiàn)路5.2萬(wàn)米。二是全力保障負(fù)荷高峰期間正常用電。針對(duì)春節(jié)農(nóng)民工返鄉(xiāng)、冬季取暖等用電集中情況，投資3369萬(wàn)元為216個(gè)偏遠(yuǎn)高寒村寨新建、改造老舊及重載配變402臺(tái)、新增變電容量4.8萬(wàn)千伏安，有效改善了山區(qū)低電壓?jiǎn)栴}，提高了供電可靠性。三是做好重要區(qū)域民生用電。制定少數(shù)民族聚居區(qū)、集中連片特困區(qū)、革命老區(qū)等區(qū)域?qū)ｍ?xiàng)供電方案，及時(shí)走訪(fǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、衛(wèi)生所、學(xué)校等用戶(hù)1207戶(hù)，幫助排查用電隱患2752起；開(kāi)展安全宣傳用電1385次，發(fā)放資料12.7萬(wàn)份。四是進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)和應(yīng)急保障。通過(guò)向山區(qū)客戶(hù)發(fā)放電力綠色通道服務(wù)聯(lián)系卡、安排人員開(kāi)展24小時(shí)電力搶修服務(wù)等措施，確保日常用電服務(wù)質(zhì)量；結(jié)合偏遠(yuǎn)高寒山區(qū)特點(diǎn)，因地制宜提前備好應(yīng)急人員和物資，確保突發(fā)停電情況下快速響應(yīng)。