春節(jié)假日期間，國旅集團所屬國旅總社嚴密部署，密切協(xié)作，不斷提高旅游服務水平，大力宣傳引導文明旅游，共組織7394個旅游團組，6萬余名中外游客赴世界各地觀光游覽，切實保障了節(jié)日期間旅游團隊平穩(wěn)有序運行。

作為全國文明旅游先進單位，國旅總社以春節(jié)這一公民出行的高峰期為契機大力向廣大游客宣傳文明旅游，通過行前說明會，向游客宣講旅游目的地相關法律法規(guī)、風俗禁忌、宗教信仰、禮儀規(guī)范，切實履行引導游客文明旅游的職責，提升中國游客的海外形象。

國旅總社還加強了對導游、領隊及銷售人員的管理和培訓，著重發(fā)揮一線員工告知引導作用，規(guī)范領隊導游的管理制度，在春節(jié)期間積極營造踐行文明旅游的良好氛圍。同時，借此機會進一步樹立了國旅總社作為中央企業(yè)在履行社會責任，倡導文明旅游方面發(fā)揮榜樣示范作用的良好形象。