11月17日，中國南方航空公司在第三屆世界互聯網大會“互聯網+出行”分論壇宣布，南航將率先加入交通運輸部“綜合交通運輸出行大數據開放云平臺”項目，貫徹落實國家“互聯網+”戰略，打造“南航ｅ行”，以旅客需求為導向，提供全方位一站式的出行信息及運輸服務。

南航是首個加入國家綜合交通運輸出行大數據開放云平臺的航空企業。

“互聯網+出行”分論壇的主題是“智慧交通，讓出行更便捷”。作為落實國家發展改革委、交通運輸部《推進“互聯網+”便捷交通促進智能交通發展的實施方案》，促進交通與互聯網深度融合的重要舉措，在當天的分論壇上，南航集團公司黨組書記、股份公司總經理譚萬庚與百度公司總裁張亞勤簽訂了《南航與百度戰略合作框架協議》，雙方將共同促進“互聯網+”與航空融合發展，為互聯網時代旅客提供全流程、高質量、多內容、便捷輕松的出行服務。

交通運輸部黨組書記楊傳堂，交通運輸部黨組成員李建波，中國民航局副局長董志毅，中國南方航空集團總經理、股份公司董事長王昌順，百度公司創始人、董事長兼首席執行官李彥宏，中國南方航空集團黨組成員、副總經理韓文勝，百度公司總編輯、公共事務部總經理趙承，中國南方航空集團黨組成員、總會計師肖立新，百度執行總監、地圖事業部總經理李東旻共同見證了雙方簽約儀式。

王昌順在題為《“南航ｅ行”，開放合作共贏》的主旨演講中表示，“互聯網+”已經上升為國家戰略。南航將圍繞中心、服務大局，積極推動黨中央、國務院的重大決策部署在南航落地生根。他透露，目前，超過45%的旅客通過互聯網獲取南航服務。南航將順應時代潮流，堅持用戶導向，變革商業模式，為旅客提供更加便捷、高效、可靠的航空運輸服務。百度掌握的大數據有助于南航預測旅客流量、及時調配運力、精準推送信息、實施精準營銷。南航秉承開放共享的理念，誠邀各家互聯網企業與南航共建共享，實現互利共贏。

據了解，南航與百度的合作涵蓋了基于地理位置信息的出行服務、互聯網營銷、線上線下業務互補、云計算與大數據、新型技術探索、用戶挖掘等多個領域的內容，雙方將共同推進用戶權益活動、大數據營銷、個性化產品定制等多方面的合作探索，通過用戶數據的共享與挖掘，增強用戶粘性，共同打造“互聯網+航空”領域的新型“粉絲經濟”，為旅客帶來更多實惠。以百度地圖與南航合作為例，雙方將利用各自產品服務、數據資源以及市場優勢，為南航會員和用戶提供行程規劃、候機樓到市區的智能交通、各大機場室內導航等服務。未來，旅客打開南航移動客戶端，就能獲取交通、目的地旅游、娛樂、住宿等服務信息，完成一場“指尖上的旅行”。

今年７月30日，國家發展改革委、交通運輸部印發《推進“互聯網+”便捷交通 促進智能交通發展的實施方案》，闡明了以“互聯網+”便捷交通為切入點，推動智能交通發展，進而實現交通現代化的發展路徑。國家綜合交通出行大數據開放云平臺上線后，將進一步深化民航、公路、鐵路等多個傳統交通領域與大數據、人工智能、云計算等互聯網技術的融合，進一步加快交通信息化、智能化進程，為旅客打造更為便捷優質的出行服務。

作為首個加入國家綜合交通出行大數據開放云平臺的航空企業，南航是國內年旅客運輸量最多、航線網絡最發達的航空公司，南航信息化建設長期處于中國民航領先水平。南航先后在中國民航推出了第一張電子貨單和電子客票，在國內首家自建了電子客票系統、推出自助值機服務等。近年來，南航率先推出了微信平臺，通過微信辦理登機牌服務，推出了最低價保障、微信眾籌等服務。今年1-10月，南航直銷比例超過42%，官網訪問量超過1億人次，移動端用戶超過2000萬，社交粉絲超過1000萬。