借“外眼”看海油  創新查找問題方式
中國海油誠征外國合作伙伴意見和建議

　　靠對外合作發展起來的中國海油，目前正在迅速走向國際，開始另一種意義上的對外合作。應如何面對這種重大轉折、成功地實現跨越式發展，成為國際一流綜合型能源公司，中國海洋石油總公司黨組希望通過這次開展保持共產黨員先進性教育活動，起到找準問題、提升管理、推動長遠發展的作用。

　　1月中旬，先進性教育活動一啟動，總公司就派出8個征求意見小組奔赴海油各片區，全方位多角度地征求黨員、群眾的意見和建議。其中重要的一環，就是結合中國海油對外合作的顯著特點，廣開言路，真心誠意地請外國合作伙伴“把脈”，幫助查找中國海油與國際一流能源公司相比存在的差距及問題。

　　找準問題，是總公司保持清醒頭腦、持續發展的關鍵所在。為了防止走過場、得到外方諍言，調研人員依靠我方在對外合作機構黨支部，事先精心設計“征求外方意見提綱”，提前交到外方手中，并給他們充分的思考準備時間。然后通過發放《意見征詢表》、召開座談會、登門拜訪外方、個別深度訪談、聊天等具體方式，請外方幫助中國海油查找問題、提出改進建議。由于各方面的精心組織，最后共收集到8家外方公司的160多條意見和建議，其中哈斯基公司就交來5000多字的意見稿。這8家與中國海油有合作關系外方公司是：美國科麥奇中國石油有限公司、美國康菲石油中國有限公司，挪威國家石油公司、日本JHN公司、美國意大利ACT聯合作業集團、美國丹文能源有限公司、BP石油公司，哈斯基公司等。

　　在調研過程中，外方非常重視，派出公司高層與調研人員一起座談，或個別交談、或認真填寫中方發送的《意見征詢表》。有兩位BP石油公司的外方高級主管，休假回來后馬上用業余時間逐條回答中方的問題，并逐條提出建議。

　　外方的意見和建議主要集中在公司戰略、公司信譽、公司競爭力、對外合作、海外拓展、人員素質、管理水平、工作作風、人才培養、廉政建設等10個方面。概括而言，有五個方面的突出問題：

　　一是溝通不夠暢通，協調有待加強。外方反映由于中國海油的發展速度比較快，機構和人員變化比較大，外方希望中國海油進一步加強內外部溝通協調，完善授權體系，將公司有關信息更快捷地、更全面地告知外方，使他們及時了解情況；合同區塊中方接管作業權后產生的管理問題和人才問題，希望引起中國海油的重視。

　　二是對海外擴張的風險認識。外方注意到中國海油正在加大走向海外發展的步伐，但同時也提醒中國海油應更多地注意加強風險意識，并有足夠的前期準備。與國際油公司及中石油、中石化相比，中國海油缺少科技專利及核心技術，缺乏“大師”級的科研人員。外方期望我們在高速成長和迅速擴張的同時，學習新的商業技巧；加強技術研究力量，在投資項目上要有更長遠眼光，更多地發掘潛在的合作伙伴。并注意把多年來在國內積累的對外合作經驗帶到國外去。

　　三是按國際化標準來講，員工整體素質應進一步提高，知識面需擴大，對外界變化敏感度應增強。參加項目工作的聯管會中方成員都是某一方面的專才，但還需要進一步拓寬知識面，成為“多面手”，以適應和勝任多方面工作。內部培訓要多一些關注外部信息的內容，使員工思想更開放，更快地接受新事物、適應不同工作環境；由于發展速度太快，造成高崗位人員及部分低崗位人員匱乏；同時受市場、用工制度及歷史因素影響，也存在個別員工士氣不高的現象。

　　四是更好地推行人才激勵政策。一方面中國海油的高速發展需要更多優秀的人才，一方面存在人才流失的現象，尤其是合作機構的人才流失較嚴重。外方建議要做好三個方面的工作：一是公司要有發現人才的敏銳眼光，給真正的人才更多的培訓和機會，并有10%的人才儲備；二是要留住人才，把人才培養落到實處。外方建議：要把有潛力的員工放到不同的國家和地區、不同的崗位、不同的專業進行培養鍛煉。

　　五是外方感到中國海油一些單位領導與員工之間不是特別和諧，一些管理者缺乏親和力。有的管理者對基層工人不是那么尊重，工作方式比較簡單粗暴，導致員工在工作中沒有自發的工作干勁。希望中國海油在激發員工工作的積極性和主動性上下功夫，培育自己的公司精神，讓員工在各自的工作崗位上心甘情愿地為公司奉獻自己。

　　海洋石油總公司黨組對這些建議非常重視，責成專人進行全面匯總、梳理，提出初步改進建議，并復函感謝外方。同時，黨組將專門召開會議研究這些問題，落實整改措施。

　　對中國海油這種主動上門征求外國合作伙伴意見、查找問題改進工作的做法，外國合作伙伴大加贊賞。科麥奇總裁Michael L.Verm，PE說：“今后，我們也要這樣做，走出去征求你們和其他合作伙伴的意見，改進我們的工作和管理。”

　　對于中國共產黨目前開展的保持共產黨員先進性教育活動，外國合作伙伴了解不多，但他們說：無論是不是黨員，都要當先進。美國丹文能源中國有限公司總裁Greg Messner在聽了中方負責人介紹番禺油田黨員情況后說：這些黨員都是合作機構的關鍵員工，他們在工作任務的完成、遵守規章制度、團隊精神等方面表現突出。外方支持黨組織在合作機構開展活動，希望這些黨員繼續為油田生產做貢獻。