中國電信：以轉型謀求新增長

　　新華網北京８月２１日專電（記者 馮曉芳）手機便捷的天然優勢分流固定電話話務量，多家電話運營商以價格和服務爭奪用戶的“拉鋸戰”，再加上網絡電話等新技術、新業務的強力沖擊，電信業市場競爭的日趨激烈使我國最大的固定電話運營商中國電信集團公司面臨前所未有的競爭壓力。正是在這種壓力下，中國電信２００４年底明確提出實施戰略轉型，推動企業由傳統基礎網絡運營商向現代綜合信息服務提供商轉變的思路。

　　“作為國有重要骨干企業，中國電信有責任把國家交給我們的龐大資產經營好、發展好，確保國有資產保值增值，創造最大的效益。”中國電信總經理王曉初說。

　　２００２年重組成立的中國電信集團公司，是我國和世界上網絡規模和用戶規模最大的固定通信企業。公司成立以來，面對日益嚴峻的競爭形勢和發展中的矛盾與困難，加強經營、加快發展，強化管理、改善服務，取得了驕人的業績。

　　從２００２年到２００４年，中國電信的業務收入從１４９０億元增長到１７８４億元，利潤總額從１５６億元增長到３２０億元，總資產由４８４０億元增加到５４０７億元；電話用戶從２００２年的１.３３億戶，增長到目前的２.０６億戶，寬帶用戶從２５４萬戶增長到１８０３萬戶。

　　在轉型過程中，充分挖掘現有資源潛力，使其發揮最大效用，是中國電信面臨的重要任務。為此，中國電信積極致力于傳統固網技術的智能化改造。在江蘇、福建、廣東，通過網絡智能化改造，充分利用現有網絡資源開展業務，逐步為用戶提供大量新業務，如固網彩鈴、異地移動主叫號碼顯示、雙機同振、廣域虛擬網、移機不改號、全業務充值卡、綜合預付費等。

　　綜合信息服務提供商的準確定位也啟動了新的增長點。目前，中國電信組建的全國性信息應用系統已超過２００個，有為銀行開發的網絡視頻監控、金融超市；有為政府部門開發的政務新干線、一站式服務大廳；有為處于不同發展階段的企業提供的寬帶接入、呼叫中心、企業郵箱；有為教育信息化量身定做的學生在線監控、家校通、綠色上網以及數字化圖書館；還有為農民搭建的農業信息數據庫等。

　　“實現企業結構性調整，是中國電信轉型的初衷和目標。”王曉初說。通過網絡結構、業務結構的調整，使收入結構更趨合理。也就是說，在保持固網話音收入持續增長的同時，努力使寬帶接入、以互聯網應用為主的增值業務、系統集成等非話音業務成為拉動收入的主要增長點，到２００７年這一收入比例要達到總收入的３５％左右。這一轉型初見成效，今年上半年，在新增收入中，增值業務收入已經遠遠超過傳統話音，達到７０％。

　　王曉初認為，轉型是企業適應經濟發展、技術進步、市場變化的重新定位和自我調整，目的在于尋找新的價值領域和拓展新的市場空間。從目前情況看，基本實現向綜合信息服務提供商轉型預計需要５至６年時間。在今后兩、三年過渡期間，寬帶、增值業務仍為中國電信發展的兩個關鍵詞。