2009年，在金融危機持續沖擊的嚴峻形勢下，新興鑄管集團積極開展“質量管理年”活動，以客戶的需求為“尺子”，丈量產品質量。1月以來，各級企業紛紛以座談、參觀等多種形式，征集客戶對產品設計、產品質量、售后服務等方面的寶貴意見，并以此為依據，出臺相應措施，大大增強了產品的市場競爭力。

　　“客戶尺子”正成為新興鑄管集團應對危機，開拓市場的一把利器。正是在這把利器的幫助下，新興鑄管集團2009年1月營業收入和利潤同比分別增長24.56％和1.19％，順利取得開門紅。

　　近日，新興鑄管集團際華新四五公司就邀請了部分大客戶來公司座談。座談中，不僅僅是公司領導出席，經銷、技術、質檢和一線車間的生產技術能手更是齊聚一堂，聽取客戶們對公司產品質量和售后服務的意見和建議，從而進一步加強合作，實現互利雙贏。

　　除了國內客戶，新興鑄管集團還積極加強與國外客戶的交流合作。2月10日，新興鑄管集團際華3502公司邀請了哈薩克斯坦軍需采購中心總裁和總經理一行，雙方就外貿迷彩棉衣等軍需系列業務進行了洽談。3502公司認真聽取了哈方的建議，以便改進產品設計，提升國際市場競爭力。