1～4月，中國(guó)石化湖北黃岡石油分公司零售量同比增長(zhǎng)32.9%。2010年，該公司在成品油資源階段性緊張、部分高速公路改道、水上加油站整體劃出、部分加油站歇業(yè)改造等不利條件下，零售量比上年增長(zhǎng)13.6%。零售量持續(xù)增長(zhǎng)，主要源于該公司實(shí)行有效激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了一線員工的營(yíng)銷積極性。

　　黃岡石油于2009年5月推出加油站定量、定編、定費(fèi)、定營(yíng)業(yè)時(shí)間和排班方式、定加油站合并管理的“五定”工作法，對(duì)員工薪酬實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，績(jī)效優(yōu)先。加油站員工劃分若干薪酬級(jí)次，按實(shí)際人均銷量定工資。人均銷量越高，該站工資級(jí)次越高。2010年員工最低年薪、最高年薪分別比上年增長(zhǎng)16.7%和11.3%，使得“多銷一升油”真正成為員工的內(nèi)心要求。今年1～4月，黃岡石油月均單站銷量同比增長(zhǎng)了126%。

　　去年，黃岡石油在全系統(tǒng)開展金牌、銀牌、銅牌、黃牌、紅牌“五牌站長(zhǎng)”評(píng)選活動(dòng)，考評(píng)范圍涉及加油站經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)、站長(zhǎng)出勤率。獲金牌的加油站長(zhǎng)不僅有豐厚的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而且享有競(jìng)崗、晉升優(yōu)先權(quán)；獲黃牌、紅牌的加油站長(zhǎng)將實(shí)行誡勉談話，直至淘汰。方案推行后，加油站長(zhǎng)創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)銷售紀(jì)錄。蘄太加油站去年完成年度計(jì)劃的135%，比上年增長(zhǎng)296.3%。余水國(guó)等5名站長(zhǎng)榮獲金牌站長(zhǎng)稱號(hào)。

　　“全員培訓(xùn)”不只是黃岡石油的奮斗口號(hào)，更是他們的實(shí)際工作。他們擠出資金購(gòu)置教學(xué)設(shè)備，抽調(diào)講師力量，建立培訓(xùn)基地，實(shí)行半軍事化培訓(xùn)管理。培訓(xùn)班以“兩分鐘營(yíng)銷歌訣”為切入點(diǎn)，著力培訓(xùn)員工與顧客溝通交流的技巧，回答了員工營(yíng)銷說什么、怎么說，做什么、怎么做的問題。至目前，已有6期經(jīng)過培訓(xùn)的240名學(xué)員考試合格，一次過關(guān)。學(xué)員回到崗位后紛紛開展傳幫帶工作，加油站面貌為之一新。

　　為解決加油站規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)不高和不細(xì)的問題，去年，黃岡石油抽調(diào)零售、財(cái)務(wù)等多個(gè)部門人員組成聯(lián)合督察隊(duì)，對(duì)加油站規(guī)范管理進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化示范和指導(dǎo)，針對(duì)檢查中扣分的員工管理、數(shù)質(zhì)量管理、銷售日?qǐng)?bào)填寫等薄弱環(huán)節(jié)，制定標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)對(duì)標(biāo)、追標(biāo)。對(duì)在暗訪明察中問題較大或重復(fù)性問題較多的加油站長(zhǎng)、責(zé)任人，實(shí)行三級(jí)約談制度，并按約談等級(jí)給予相應(yīng)處罰。一度后進(jìn)的蘄春大橋加油站，在今年1～4月省公司暗訪中躍為先進(jìn)，銷量同比增長(zhǎng)了139.8%。