華僑城酒店業進入快速發展時期

　　自從華僑城涉足酒店業以來，就致力于打造最成功的酒店，五年前剛剛誕生的威尼斯皇冠假日酒店以在深圳酒店業一騎絕塵的氣勢將華僑城酒店業帶上了第一個高潮，而隨著2005年華僑城國際酒店管理公司成立、2006年白金五星級的華僑城洲際大酒店的即將建成試業，華僑城酒店業已經進入一個快速、強勁的發展時期，幾乎每一個讓人激動的精彩都將被它從容地超越。

　　威尼斯：以細節和文化引領精彩

　　在威尼斯酒店成長與發展的五年中，其卓越的服務贏得了國內和國際客人的交口稱贊，在平均房價、住房率等硬指標考核上完完全全成為深圳酒店業的龍頭老大，成為深圳乃至中國五星級酒店對客服務的一面旗幟，華僑城酒店業的精彩由它引領。而成就這種精彩源于威尼斯酒店人對細節和文化的注重。

　　關注客人服務的細節需求，讓客人感動的同時也為酒店收獲了良好的口碑。在連續四年接待深圳高交會的過程中，威尼斯酒店創造了“跟蹤式服務”服務創新項目，贏得了市政府領導和來自各省市自治區代表團嘉賓的褒揚；在接待世界牙醫聯盟2006年年會期間，酒店特地創新各餐廳菜肴、設計新款菜單、專門于大堂副理處為大會工作人員設置了專用工作臺。在酒店客房入住緊張，客房收入連續三天突破歷史新高的情況下，酒店不僅為組委會預留了大會嘉賓專用客房，還為部分身材高大的客人準備了特大床和專用毛巾。

　　而在文化建設上，酒店傾力打造行業內最精彩的企業文化，酒店黨支部、工會和團委積極解決員工生活困難，指導員工不斷進步，并帶領全體員工一道，開展豐富多彩的文體活動。酒店先后獲得全國五四紅旗團委、巾幗文明示范崗等榮譽等稱號，酒店的員工有的晉級過CCTV青年歌手大賽決賽，有的獲得過廣東省旅游行業窗口之星，有的獲得過全國公開水域游泳比賽冠軍。在精彩文化后面，是一個廣大的經過文化錘煉而富有青春朝氣和素質修養的員工群體，他們是成就酒店精彩的積極元素。

　　華僑城洲際大酒店：邁向尊貴的沖刺

　　作為華僑城酒店業繼威尼斯皇冠假日酒店之后的又一力作，華僑城洲際大酒店以白金五星級的標準來進行裝修改造工作，它的各方面設施都完全按照奢華、高貴的頂級酒店品牌理念配置。歷經兩年時間，現在的華僑城洲際大酒店已經進入裝修改造的最后沖刺階段，再經過一個多月的時間，它將在無數雙目光中尊崇試業。
　　目前，酒店的建筑主體內部裝修工作已經接近尾聲。按照西班牙斗牛場元素設計的大堂典雅而高貴，大堂前的水景廊邊上植滿奇花異草，和諧的色彩和洗練的線條顯出酒店的雍容大氣。完工的宴會廳完全按照西班牙貴族階層的馬術學校設計，高闊的空間、奇妙的燈光、貴族格調的雕花鐵門和充滿異國情調的灰褐色巨幅地毯將這個1500平米的超大宴會廳映襯得富麗堂皇；在宴會廳頂，仿“桑塔·瑪麗亞”號船吧的鋼結構已經焊接完畢，正在進行木結構的拼裝工作，長達三十余米的巨艦已經初現宏大浩闊之氣；宴會廳后的白色高蒂風格景觀墻已經完工，這面采用了西班牙建筑大師高蒂的諸多建筑元素的景觀墻在三角花園中曲折回旋，讓人在享受酒店尊貴服務的同時，也能充分領略酒店里無處不在的深厚人文精神和濃郁藝術氛圍；客房和餐廳的裝修正在進入最終環節，試業所需的客房在進行最后的細節調整。古典和現代兩種迥然不同風格的客房以經典的黑色和現代的米黃作為基本色，在此基礎上加入富有濃郁西班牙風情的各項裝飾，讓人進入一個神秘、奢華、靜謐的寬闊空間。

　　在最后一個多月的沖刺中，酒店正在將更多的貴族氣息注入其中。每一個細節的奢華尊貴和洲際集團頂級品牌的加盟，讓它在開業之前，擁有足夠寬廣的夢想空間。

　　華僑城國際酒店管理公司：以人為本，品牌至上

　　東部華僑城的深圳茵特拉根華僑城酒店，是華僑城的又一家即將開業的五星級主題酒店，唯獨不同的是，它將交由華僑城自己的酒店管理公司——華僑城國際酒店管理公司全面進駐管理。

　　自2005年5月成立以來，華僑城國際酒店管理公司在管理著華僑城自己的經濟型連鎖酒店品牌——城市客棧的同時，就開始對數家五星級酒店項目提供咨詢服務和技術支持，也曾經在對海景酒店一年的管理中，成功提升酒店各項經營指標，贏得業界好評。

　　業務的發展需要大量的人才，華僑城酒店管理公司推行“以人為本”的企業文化，以專業化輸入和內部培養相結合的方法吸納人才。先后成功招募了曾擔任洲際酒店管理公司中國區營運副總裁、有數十年國際知名酒店管理經驗的奧博斯先生擔任公司總經理；來自英國的馬安德和來自美國的約瑟夫分別擔任海景酒店和即將開業的茵特拉根大酒店總經理，專業的國際化酒店高端人才為公司的持續發展和國際標準化運作提供了豐富的經驗。

　　相比其它國內的酒店品牌，華僑城國際酒店管理公司并未像人們期待的那樣，快速地進行規模擴張，而是潛心打造品牌。從公司的戰略規劃、目標及定位，酒店品牌的建設，網站及全國預訂中心的建立，到酒店忠實客戶計劃的制訂和實施等，這些平臺的搭建給了它日后更為廣闊的發展空間。