“我們會繼續建設好光纖寬帶網絡，做好智慧社區服務，讓老百姓切實享受到信息技術所帶來的美好生活。”全國人大代表、中國電信上海公司總經理張維華在接受采訪時說，“溫總理在政府工作報告中提到今年要加快建設新一代信息基礎設施，促進信息網絡技術廣泛應用的要求，令我們為之振奮。因為有了堅實的網絡基礎，才能更好地促進信息技術的廣泛應用。”

　　通過三年的智慧城市建設，上海電信已使上海成為我國“光網第一城”、“IPTV第一城”、“高清第一城”。值得注意的是，在此基礎之上，張維華在今年人大會議上帶來了建設智慧社區的議案，可謂是為今年“兩會”熱點話題之一的“城鎮化”，找到了最切實際的抓手。

　　“城鎮化有利于提高整體發展水平和改善居民生活質量，但也帶來了管理的難度。社區作為城市的細胞，在快速發展的同時，也面臨老齡現象日趨加重、社區公共服務能力不足、文化娛樂設施無法滿足居民日益增長的需求等一系列的挑戰。”張維華告訴記者，打造“智慧社區”正是解決以上問題的最佳辦法。

　　張維華解釋，所謂“智慧社區”，是指在智慧城市框架下，利用有線、無線、云計算等各種信息化技術和手段，整合社區現有的各類服務資源，為社區各類群體方便地提供政務、商務、娛樂、教育、醫護及生活互助等多種社區服務。主要涵蓋四大類應用：一是智慧政務，主要包括政務信息發布服務，向社區居民發布政府公告、物價等信息；二是智慧民生，主要包括智慧養老、醫療服務、網絡教育等內容，為居民提供在線監護、遠程醫療、遠程學習等應用；三是智慧家庭，主要通過智能終端與各類家電、安防設施等形成網絡，實現家庭智慧應用；四是智慧物業，以樓宇電梯、景觀燈光、車輛出入等涉及小區管理的內容為重點，實現小區智能化。

　　溫總理在政府工作報告中強調，特大城市和大城市要充分發揮城鎮化的輻射帶動作用。上海，作為國際化的大都市理應起到模范帶頭作用。同時，智慧社區的打造，也是運營商利用信息化手段提升民生服務能力的有力創舉，也與“信息化”、“民生問題”等“兩會”熱點不謀而合。據張維華介紹，目前，上海、福建等地已開展了智慧社區建設和探索。2012年，上海已有16個街鎮進行試點，經調研，超過七成居民對智慧社區所提供的遠程醫療、交通信息等民生內容表現出濃厚的興趣。

　　為了能夠更好更快地推進智慧社區建設，張維華提出了四點建議。一是開展頂層設計，形成發展模式。抓住以“智慧城市”為核心的新一輪城鎮化和信息化浪潮所帶來的機遇，及時出臺政策推進智慧社區發展。二是打造統一平臺，實現可管可控。通過采用云計算技術，制定統一平臺標準，將分散的系統資源進行整合，形成集成、開放、安全、經濟的平臺能力，并將系統性能提升到可管可控的運營級水平，保證平臺的服務質量。三是打破信息孤島，建立共享機制。建議政府抓住智慧社區建設契機，打破信息孤島，建立開放和共享機制，使民生信息能有效整合到統一的共享平臺上，在服務千家萬戶的過程中發揮更大的價值。四是加快應用普及，助力經濟轉型。預計未來幾年智慧社區建設將拉動服務行業和戰略新興產業數千億元投資，從而繁榮相關產業，創造大量就業機會。建議政府出臺扶植政策，鼓勵企業創新，推動自主創業，培育出百姓喜聞樂見的各類應用，以“政府搭臺、企業唱戲”的模式促進智慧社區發展，助力經濟轉型。

　　在上海，中國電信緊密貼近民生需求，推進智慧社區建設。張維華介紹說，2012年8月22日，上海市閔行區政府與中國電信上海公司率先發布智慧社區指標體系，涵蓋基礎設施、平臺運營、服務保障、智慧應用等四大方面、30項指標。截至2012年年底，智慧社區已具備幾十種便民應用，并已覆蓋閔行、長寧、浦東等多個區域，打造了20個智慧社區試點小區。

　　張維華表示，2013年中國電信上海公司將不斷優化用戶體驗，深入挖掘百姓需求，融合更多智能終端，打造具有特色的智慧社區建設模式，并實現2000個智慧社區建設的總體目標，為社區居民提供涵蓋智慧政務、智慧民生、智慧家庭、智慧物業等便民惠民利民的應用服務。

　　談到當選全國人大代表的感受，張維華說，擔任人大代表是一種榮譽，但更多的意味著責任與奉獻。把人民的利益放在首位，不遺余力地去推動社會公平、推動可持續發展、推動“美麗中國”的實現，是對一個人民代表的時代要求。2013年，城鎮化推進、經濟發展模式轉變步伐加快，改善民生、提升我國經濟的全球化競爭力等熱點問題，都對信息化發展提出了新的需求。張維華表示將把電信成長與城市發展結合起來，不斷提升上海信息化基礎設施建設水平，促進信息網絡技術廣泛應用，創新提供綜合、智能、貼心的信息化業務，服務社會、惠及民生。