電子商務作為一種新型經濟模式，不僅改變了企業傳統的生產、經營和管理方式，而且對整個社會的經濟運行都產生了不可估量的影響。當前，世界各國紛紛將推行電子商務作為增強國家競爭力、贏得全球資源配置優勢的戰略舉措，并相繼制定了一系列法律法規，以保障和促進電子商務的健康發展。在我國，由于市場經濟的運行機制和規則尚不完善，部分電商從業人員的素質參差不齊，在電子商務蓬勃發展的同時，一些侵犯消費者權益的不法行為頻頻發生。

　　對此，全國人大代表、湖南電信總經理廖仁斌認為，我國亟須加快電子商務的立法進程，以規范當前快速增長的電子商務市場，保護消費者、企業以及國家的正當權益。他提出三點建議：

　　第一，制定符合中國國情的綜合性電子商務法，從宏觀上。

　　從全球范圍來看，制定電子商務法可供選擇的模式主要有兩種：一是制定電子商務單行法，二是制定綜合性的電子商務法。單行立法主要是對電子商務領域內較為迫切的一些問題進行單項立法，以解決現實問題為主要目的。而綜合性立法則從宏觀著手，統分結合，更適合于電子商務實踐。綜合性立法是目前世界各國電子商務立法的主要模式，我們應充分借鑒國際電子商務立法的先進經驗，構建具有中國特色的綜合性電子商務法律體系，同時注重與國際電子商務法律的兼容和統一，使其能夠準確反映并服務于我國電子商務的快速發展。

　　第二，規范虛擬交易環境，進一步加強電子商務消費者權益保護。

　　電子商務交易的一個很大特點是交易環境的虛擬化。我國電子商務的配套法律相對滯后，虛擬的交易環境成為侵害消費者權益的溫床。廣大消費者維權意識的淡薄也阻礙了電子商務市場自身的發展。因此，要根據我國電子商務發展中存在的問題，對虛擬交易中的電子合同、電子交易安全、消費者保護、電子商務誠信、打擊違法犯罪等亟須解決的問題制定具有操作性的規范。同時，要從法律上明確消費過程中的賠償責任，制定隱私保護政策與措施，切實保障消費者的知情權、隱私權以及公平交易權等權益。

　　第三，規范電商競爭行為，營造健康有序的電子商務發展環境。

　　當前，我國電子商務的爆發式增長與市場成熟度之間存在一定差距，市場運行機制和競爭規則尚不完善，差異化體驗和特色服務還不明顯，由此導致各家電商都把價格戰作為競爭的主要手段。激烈而頻繁的價格戰不但引起了顧客的消費疲勞，嚴重擾亂了市場秩序，而且對物流業及支付系統產生了巨大壓力，使服務質量得不到有效保障。實際上，參與價格戰的電商是“十電九虧”，真正盈利的寥寥無幾，這給整個產業未來的可持續發展也埋下了隱患。因此，通過立法打造一個健康的電商生態體系迫在眉睫，要從根本上解決電商競爭中出現的虛假宣傳、商業詆毀及侵權行為問題，解決該領域不正當競爭的確認和界定問題，結束電商之間的混戰局面，優化電子商務市場競爭環境，促進我國電子商務市場健康可持續發展。