攀鋼加快營銷文化建設(shè)

　　日前，為加快攀鋼企業(yè)文化三大子文化之一的營銷文化建設(shè)，攀鋼（集團(tuán)）公司下發(fā)了《關(guān)于攀鋼營銷文化建設(shè)的安排意見》，對攀鋼營銷文化建設(shè)提出指導(dǎo)性意見并作出安排部署，旨在通過廣泛開展?fàn)I銷宣傳教育活動，實(shí)施“用戶滿意”和“攀鋼形象”兩大工程，形成規(guī)范的攀鋼營銷理念系統(tǒng)，建立健全攀鋼營銷文化建設(shè)運(yùn)行機(jī)制，不斷提高攀鋼營銷管理水平，切實(shí)增強(qiáng)攀鋼的市場競爭力。

　　2003年，攀鋼企業(yè)文化建設(shè)按照《攀鋼文化建設(shè)三年規(guī)劃（2002-2004）》要求和“一手抓深化，一手抓融合”的總體工作思路，確立了與生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)管理緊密結(jié)合的安全文化、質(zhì)量文化、營銷文化三大子文化建設(shè)方案，并于當(dāng)年先后下發(fā)《攀鋼安全文化建設(shè)安排意見》和《攀鋼質(zhì)量文化建設(shè)的安排意見》。2004年，攀鋼圍繞“建設(shè)具有國際競爭力的現(xiàn)代化大型鋼鐵釩鈦企業(yè)集團(tuán)”的總體發(fā)展戰(zhàn)略，以營銷文化為重點(diǎn)，加快企業(yè)文化建設(shè)，繼續(xù)深入推進(jìn)三大子文化建設(shè)。

　　此次攀鋼制定的《關(guān)于攀鋼營銷文化建設(shè)的安排意見》指出，攀鋼營銷文化建設(shè)要以弘揚(yáng)攀鋼精神和攀鋼經(jīng)營理念為主線，以產(chǎn)品營銷為載體，以打造攀鋼品牌為中心，以用戶滿意工程為重點(diǎn)，不斷增強(qiáng)攀鋼職工的市場意識、誠信意識、精品意識和服務(wù)意識。營銷文化建設(shè)的主要內(nèi)容包括：一是強(qiáng)化教育，營造氛圍。加強(qiáng)對職工進(jìn)行市場營銷是攀鋼生命線的教育，在職工中開展“全程”、“全員”、“全方位”、“全速”和“全息”的五全營銷教育活動，形成“人人關(guān)注營銷，人人心想營銷、人人參與營銷”的良好氛圍。二是提煉理念，規(guī)范行為。通過在全公司開展?fàn)I銷文化理念征集活動，確定攀鋼的營銷文化理念系統(tǒng)。三是實(shí)施“用戶滿意”工程。用戶滿意是市場營銷的終極目標(biāo)，通過開展?fàn)I銷文化建設(shè)，使產(chǎn)品的設(shè)計、品種、質(zhì)量、交貨期和服務(wù)讓用戶滿意。同時，加強(qiáng)攀鋼內(nèi)部用戶滿意工程建設(shè)，做到上工序讓下工序、輔助部門讓生產(chǎn)部門、機(jī)關(guān)讓現(xiàn)場的“三滿意”。四是實(shí)施“攀鋼形象工程”建設(shè)。以打造攀鋼品牌為重點(diǎn)，構(gòu)建攀鋼形象識別系統(tǒng)；塑造攀鋼員工形象，特別是營銷人員形象；打造攀鋼產(chǎn)品形象，特別是攀鋼產(chǎn)品的包裝形象；打造攀鋼的品牌形象，使“攀鋼”品牌創(chuàng)效。