華僑城威尼斯酒店獲得亞太區客戶滿意度調查第一名
華僑城威尼斯酒店獲得亞太區客戶滿意度調查第一名

文章來源:華僑城集團公司 發布時間:2004-05-12
華僑城威尼斯酒店獲得亞太區客戶滿意度調查第一名
日前,華僑城集團所屬深圳威尼斯皇冠假日酒店獲得洲際酒店管理集團亞太地區第一季度“G.S.T.S”客戶需求跟進評比第一名的好成績。“G.S.T.S”是洲際酒店管理集團的客戶意見滿意調查體系,威尼斯酒店以137分的高分摘取了“最受贊譽皇冠品牌酒店”的桂冠。
威尼斯酒店在2002年至2003年間,在洲際酒店管理公司國際品牌管理和華僑城集團的管理下,取得了卓越的成就,從一家剛剛開業的酒店迅速成為深圳五星級酒店的領頭羊,各項經濟指標均遠遠領先同業酒店,威尼斯不但成為了深圳五星級酒店中品味與身份的象征,并且還成為了世界上最大的酒店管理集團-洲際酒店集團在整個亞洲區范圍內“皇冠假日”品牌的旗艦店,并選擇威尼斯召開了北亞區洲際集團餐飲研討會。威尼斯酒店在2003年非典肆虐的幾個月過后,由于經營方式正確,在極短的時間內使生意恢復正常,并連續幾個月不斷創造新的營業記錄。2003年底,在不調低預算的情況下,在非典導致了巨額虧損的幾個月后,威尼斯酒店不但圓滿完成了預算,而且超額完成創造了利潤。