南方電網優質服務向縣域電網延伸

　　4月13日召開的南方電網公司2005年行風建設及糾風工作領導小組會議上提出，要認真做好2005年公司行風建設及糾風工作，樹立企業的良好形象。

　　為此，南方電網做出五項工作安排：第一，按公司的統一標準，將以優質服務為載體的行風建設向縣級供電企業延伸。年內實現80%以上的農村供電營業窗口達到《農村供電營業規范化服務標準》，每縣至少建成一個農村供電營業規范化服務示范窗口；農村供電可靠率和農村居民電壓合格率達到省區電網公司的規定標準。代管供電企業的行風建設和優質服務工作要向直管企業看齊，統一部署、統一標準、統一要求，整體推進縣級供電企業服務水平。第二，深化“萬家燈火，南網情深”優質服務活動的內涵。具體包括實行開放服務、創建營業示范窗口、努力加強需求側管理等。第三，加強與社會媒體及客戶群體的良好互動，開門搞行風。第四，超前思考，科學決策，為“十一五”的優質服務做好準備。第五，繼續強化督促檢查，抓好糾風工作。依紀依法嚴肅查處各類違紀違法案件，嚴格責任追究，同時要加大對先進典型的宣傳力度，進一步弘揚正氣，不斷開創優質服務和行風建設的新局面。