廣東省情調查:南方電網優質服務品牌三創第一
廣東省情調查:南方電網優質服務品牌三創第一

文章來源:中國南方電網有限責任公司 發布時間:2006-04-30
廣東省情調查:南方電網優質服務品牌三創第一
4月26日,廣東省省情調查研究中心向社會和媒體發布了廣東政府職能部門和主要社會服務機構大型企業評價調查成果,南方電網公司在關于主要社會服務機構的評價調查中榮獲三項第一:總體評價第一,服務態度評價第一,在對具體服務單位的評價中排名第一。
南方電網公司成立三年多來,公司系統面對嚴峻的缺電形勢,主動承擔社會責任,全力打造服務型企業,努力建設責任南網、和諧南網,著力搞好電力供應,提升優質服務品牌,用行動在全社會樹立了負責任、受尊敬的企業形象。
廣東省省情調查研究中心是在廣東省委宣傳部領導下,依托省社科院成立的全省綜合性調查研究機構,是第三方獨立調查研究機構、非贏利公益性調查研究機構,其工作原則是獨立選題、獨立調研、獨立發布,主要任務是組織開展省情調查研究及有關形勢分析等工作,為省委、省政府及有關部門提供決策參考。廣東省多位省領導擔任該中心高級顧問。
此次調查啟動于今年2月,就全省14個政府職能部門和14個社會服務機構的服務態度和服務水平,向省內知名的國有及國有控股企業、民營企業、外資企業進行了企業評價調查。
此次被調查的社會服務機構或系統包括電力、網站、電視臺、自來水、銀行、航空、公路、郵政、燃氣、通訊、保險、鐵路、海運等。調查顯示,在大型企業對這些社會服務機構的總體評價中,最受好評的服務機構是南方電網公司,在眾多機構中位列第一;在大型企業對這些機構服務態度的評價中,南方電網公司服務態度滿意度最高,達89.6%;在大型企業對具體服務單位的評價中,南方電網公司仍然是得分最高的。
廣東省省情調查研究中心負責人表示,這個調查充分說明,南方電網公司在保障廣東經濟社會發展方面的努力得到了廣大企業的高度認可;南方電網公司的服務品牌,在全社會已經樹立起來。