南方電網(wǎng)2006年客戶(hù)滿(mǎn)意率達(dá)99.5%

　　2006年，通過(guò)加強(qiáng)市場(chǎng)分析、統(tǒng)籌調(diào)配資源、做好需求側(cè)管理、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，南方電網(wǎng)公司有效保障了南方五省區(qū)電力供應(yīng)，得到了政府、社會(huì)和用戶(hù)的一致認(rèn)可。南方電網(wǎng)公司在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)的第三方調(diào)查中榮獲總體評(píng)價(jià)第一，全網(wǎng)客戶(hù)滿(mǎn)意率達(dá)到99.5%。

　　2006年，南方電網(wǎng)缺電仍然比較嚴(yán)重。全網(wǎng)統(tǒng)調(diào)負(fù)荷13次創(chuàng)新高，達(dá)到6025萬(wàn)千瓦，增長(zhǎng)了15.4%，最大電力缺口650萬(wàn)千瓦。公司建立了對(duì)上下游市場(chǎng)的日跟蹤、周分析、月報(bào)告制度，負(fù)荷預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率達(dá)到98.3%，完善了電力供應(yīng)預(yù)案。加強(qiáng)與政府溝通、廠網(wǎng)協(xié)調(diào)，建立煤電、廠網(wǎng)和諧關(guān)系。提高了需求側(cè)管理水平，對(duì)大工業(yè)和非普專(zhuān)變負(fù)荷的監(jiān)測(cè)面超過(guò)了70%，發(fā)送短信1100多萬(wàn)條指導(dǎo)科學(xué)用電?！跋揠姴焕贰㈠e(cuò)峰不減產(chǎn)”得到很好的落實(shí)，全網(wǎng)自覺(jué)錯(cuò)峰率達(dá)到99.08%，拉限電條次同比下降85.2%。

　　南方電網(wǎng)公司還進(jìn)一步發(fā)揮大電網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)籌資源配置，快速調(diào)劑余缺。2006年公司完成售電量3973億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)14.3%；西電東送電量完成678億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)26.9%，省間臨時(shí)交易和實(shí)時(shí)調(diào)整電量168億千瓦時(shí)，是去年的2倍，全網(wǎng)基本實(shí)現(xiàn)了零棄水。“走出去”戰(zhàn)略上了一個(gè)新臺(tái)階，全年送越南10億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)157.1%，送澳門(mén)9.6億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)181.9%。