3月28日，南方電網(wǎng)公司召開“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”總結(jié)表彰暨金牌服務(wù)迎奧運(yùn)啟動(dòng)電視電話會(huì)議，全面總結(jié)了2007年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，部署了以“責(zé)任在我心，奧運(yùn)伴我行”為主題的2008年金牌服務(wù)迎奧運(yùn)工作。

　　南方電網(wǎng)公司金牌服務(wù)迎奧運(yùn)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副總經(jīng)理肖鵬在會(huì)上指出，要把奧林匹克“更高、更快、更強(qiáng)”的精神傳播到南方電網(wǎng)的每一處，感染每一位員工，體現(xiàn)到每一項(xiàng)工作中，做到服務(wù)水平更高，需求響應(yīng)更快，企業(yè)的控制力、影響力、帶動(dòng)力更強(qiáng)，不斷超越自我，以一流服務(wù)迎接北京奧運(yùn)會(huì)的勝利召開。

　　根據(jù)南方電網(wǎng)公司金牌服務(wù)迎奧運(yùn)活動(dòng)方案，活動(dòng)將圍繞“五心金牌服務(wù)”展開，即用電安心，交費(fèi)省心，計(jì)量放心，熱線舒心，服務(wù)貼心。通過(guò)開展活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí)，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，樹立公司負(fù)責(zé)任、受尊敬的良好形象；按照“強(qiáng)本、創(chuàng)新、領(lǐng)先”的戰(zhàn)略發(fā)展思路，與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)供電企業(yè)進(jìn)行對(duì)標(biāo)，制定趕超措施，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；堅(jiān)持以人為本，切實(shí)解決供電服務(wù)方面人民群眾反映的的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，提高客戶滿意度，進(jìn)一步打造“萬(wàn)家燈火、南網(wǎng)情深”的服務(wù)品牌。