南航涉奧航班正常率排名居各航空公司之首
南航涉奧航班正常率排名居各航空公司之首

文章來源:中國南方航空集團公司 發布時間:2008-09-25
在8月1日至9月23日北京奧運會和殘奧會期間,南航共執行涉奧航班69417個,其中執行正常航班64691個,正常率達93.2%,其中在北京、青島、上海、沈陽、秦皇島、香港等奧運舉辦城市的航班正常率更是達到了93.4%,位列中國各航空公司之首。
作為機隊規模亞洲第一、旅客運輸量亞洲第一全球第四的航空公司,南航涉奧航班總量為全民航第一,承運了接近三分之一的涉奧旅客。在今年年初南航就開始推行“品牌服務年”和“金牌服務迎奧運”活動,8月份在全公司開展“正點奧運”行動,確保奧運期間的航班“安全、正常、優質”。
南航還建立了運力、機組備份機制,在北京、廣州和武漢共備份4架飛機、4套機組,其中在北京備份兩架飛機、兩套機組,隨時準備臨時調配航班、運送旅客;從8月1日開始,每天22:00前,南航各公司、基地在機場范圍內安排機組備份;22:00后,備份機組保證在30分鐘內趕到機場。同時,南航加強了內外協調,建立與空管部門、機場當局的協調機制,在8月8日奧運會開幕當日,首都機場及北京進近管制區采取臨時禁航的空中安保措施,南航通過采取繞飛、起用備份運力、實施點對點的跟蹤保障等非常措施,確保了奧運開幕式當日1104個航班的正常運行。
實施責任追究制,制定惡劣天氣航班延誤保障預案。南航運行指揮中心提高了氣象情報的準確性、及時性,加大了航班的監管和協調力度。南航還特別規定,奧運期間任何領導干部不允許休假、出國,要求實施24小時領導在崗值班制度,做到靠前指揮,精力到位、責任到位、布置到位、跟蹤到位、考核到位。
通過這一系列措施,南航的“正點奧運”行動取得了豐碩成果,南航在奧運期間順利運送國內外賓客數百萬人次,準時運送多國元首、奧運官員、運動員、教練員等涉奧VIP人員近兩萬名。無論是普通旅客,還是著名體育明星、政要精英,抑或殘疾人士都對南航“可靠、準點、便捷”的服務贊不絕口。