近日，中國(guó)民用航空局通報(bào)了2008年航班正常情況，東航以84.60%的航班正常率位居全行業(yè)第一，高出全行業(yè)平均水平2.22%，與去年同期相比提高了0.54個(gè)百分點(diǎn)。

　　通報(bào)特別指出：“東航由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施到位，加大航班正常工作管理力度，航班正常率一直維持在較高水平。”

　　從2004年起，東航就專門制定了多項(xiàng)措施以有效提高航班正點(diǎn)率：各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層層監(jiān)管，專人負(fù)責(zé)日常事務(wù)，人人都要恪盡職守；合理安排航班計(jì)劃，合理安排維修計(jì)劃，精確制定飛行計(jì)劃；專門制定應(yīng)急程序，及時(shí)應(yīng)對(duì)因雨雪霧等天氣原因?qū)е碌拇竺娣e不正常航班情況；飛行、乘務(wù)、機(jī)務(wù)、客票銷售、地面保障、運(yùn)行控制、餐食配備、物流公司，各部門都加強(qiáng)溝通，保持密切聯(lián)系，爭(zhēng)取讓每一個(gè)環(huán)節(jié)都能嚴(yán)絲合縫。

　　2008年，在東航集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，各保障單位、各部門團(tuán)結(jié)拼搏，甘于奉獻(xiàn)，克服重重困難，在出色地完成了抗擊冰雪、抗震救災(zāi)、奧運(yùn)保障、維和包機(jī)和兩岸包機(jī)等重大運(yùn)輸任務(wù)的同時(shí)，航班正常水平也持續(xù)領(lǐng)先。

　　2009年，東航將在過(guò)去一年成績(jī)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，改進(jìn)工作流程，合理安排計(jì)劃，精心組織實(shí)施，完善應(yīng)急處置預(yù)案，不斷提高運(yùn)行保障能力，持續(xù)改進(jìn)航班正常水平。