2009年春運期間（1月11日至2月19日），南航共執行春運航班43424班次，比2008年春運同比增加7%；承運旅客597萬人，同比增長12.8%；平均客座率達78.3%，比去年同比增長3.2%；日均運輸春運旅客14.9萬人次，高峰期內每日承運人數突破18萬。南航是中國民航內運輸春運旅客最多的航空公司，成為2009年春運航空市場的主力軍。航班量最大的南航2008年航班正常率和2009年春運航班正常率在中國民航都名列前茅，并獲得了“旅客話民航”年度服務最高獎“用戶滿意優質獎”。

　　2009年春節是汶川大地震和北京奧運會后第一個春節，同時由于2008年雨雪冰凍災害導致很多旅客當時無法回家，南航上下全力以赴、南航員工加班加點保障春運航班，滿足人們回家的需求。春運前夕，南航便成立了由公司主要領導為組長的春運保障工作領導小組，召開春運工作動員大會。春運期間，南航實行各級領導值班制度和生產單位24小時值班制度；合理安排運力投放計劃，科學調配運力，做好運力備份，保證有充足的適航運力；制定了部分優惠票價并在珠三角等地區推出了親情速遞產品；精心安排精英飛行和乘務人員執行春運航班飛行任務；地面服務增加特殊服務人員，確保對無人陪伴兒童、老人或殘疾旅客等提供優質細節服務，并增設了團體柜臺；為不同離港地點的航班配備不同風味的食譜，在各主要機場分別增加數千個賓館床位，每天都保持了上千份食品飲料庫存，機關人員和青年志愿者深入一線，大力支援春運生產；南航完善了95539短信平臺服務功能，旅客通過95539短信、電話或網絡等多種途徑進行查詢航班、購買機票、業務咨詢等。南航全體員工都以最好的精神狀態、最高的工作標準投入到春運保障工作中，積極履行社會責任，確保了春運期間旅客安全、有序、順利、滿意出行。