3月8日，港中旅集團(tuán)香港牛頭角證件服務(wù)中心開(kāi)業(yè)，首日即迎接和受理了近1000名香港市民申請(qǐng)回鄉(xiāng)證，嶄新的辦證大廳和良好的服務(wù)形象令辦證市民贊不絕口。該中心也成為港中旅今年以來(lái)在香港設(shè)立并正式開(kāi)業(yè)運(yùn)行的第二個(gè)大的證件受理中心。

　　多年來(lái)，港中旅受國(guó)家公安部的委托，承擔(dān)了為香港居民辦理港澳同胞來(lái)往內(nèi)地通行證(簡(jiǎn)稱“回鄉(xiāng)證”)的任務(wù)。港中旅提供優(yōu)質(zhì)而高效的辦證服務(wù)，為香港市民回內(nèi)地投資、探親、旅游等提供了便利。

　　為了使港中旅的辦證服務(wù)與香港特區(qū)政府以及國(guó)際先進(jìn)公眾服務(wù)水平看齊，創(chuàng)造更為便利的條件和一流的環(huán)境，更好地服務(wù)于香港市民，港中旅集團(tuán)投入巨額資金啟動(dòng)了在2010年上半年建設(shè)完成香港地區(qū)六個(gè)大的證件服務(wù)中心的計(jì)劃。隨著該計(jì)劃的逐步實(shí)施，將改變現(xiàn)有辦證門市環(huán)境擁擠、受理能力有限的狀況，通過(guò)調(diào)整優(yōu)化港中旅的各項(xiàng)業(yè)務(wù)資源和服務(wù)設(shè)施，為香港700萬(wàn)居民提供更加專業(yè)優(yōu)質(zhì)的辦證服務(wù)，樹(shù)立在港中資企業(yè)的良好形象，進(jìn)一步增強(qiáng)香港同胞對(duì)祖國(guó)的歸屬感和凝聚力。