“中國2010年上海世博會口岸通關服務中心”正式啟動啦，它的啟動對整個世博會來說起著不可或缺的作用，“口岸通關服務中心”位于上海世博會C片區內，項目區域距世博園區3.28平方公里以外，4.5平方公里以內，占地面積31791平方米，總建筑面積46107平方米。“口岸通關服務中心”區域內設有上海世博會事務協調局行政中心、海關、出入境檢驗檢疫、安全局、武警部隊等政府相關部門，自世博會布展準備期開始后，這里將成為所有國內外出入世博園區物品的第一道關口，為世博園區提供24小時的通關服務，大到各場館的建筑材料、小到園區內的一雙筷子、一瓶水，在這里都將接受嚴格的檢查后才能進入世博園區。而為“口岸通關服務中心”提供物業服務的正是具有國家一級資質的上海招商局物業管理有限公司。

　　2009年6月12日，招商局物業憑借著對大型物流項目管理的豐富經驗和細致的管理方案，成功中標了“中國2010年上海世博會口岸通關服務中心”項目，6月24日正式進駐，成為首家正式進駐世博園區的物業管理企業。

　　世博會的組辦對中國、對上海來說是第一次，對招商局物業來說，更是頭一遭。作為第一家進入園區服務的物業公司，世博方與招商局物業在各方面所面臨的接合點都是“第一次”，很多時候大家都是“摸著石頭過河”，員工們只能想一步、溝通一步、走一步，但是所謂的“想”并不是被動的等客戶提出需求了再“想”，而是超前地“策劃”，多角度的“設想”，把我們對客戶的服務細節內容策劃全、設想細，經過項目上下一心的不懈努力，管理中遇到的問題和解決的方法被世博方一一認可。

　　“時間緊、任務重”是世博項目管理的一大“特色”，一般物業項目前期籌備需要三個月時間，但世博“口岸通關服務中心”項目從中標到進場只有十幾天時間，從6月24日進場接管驗收到全面裝修期只有12個工作日，為滿足世博方的需求，公司配置了有著豐富工作經驗的團隊進駐現場，招商物業人打破了常規的生活和工作節奏、全身心投入，在客戶進駐前夕加班加點，連續奮戰多天，提前做好了準備工作。為了保障各項工作的正常運作，他們常常用幾天的時間就完成了別人需要數月才能完成的“艱巨任務”。

　　正是招商物業人扎實的技術功底、奉獻的敬業精神使他們在短時間之內高效的完成了一件件在旁人眼里幾乎不可能的任務。就拿物業的工程管理來說，這可謂是一個項目的心臟，諸多設備的正常運轉都需要依靠物業公司的科學管理。在“口岸通關服務中心”內，招商局物業的工程維護人員每天對著高低壓配電柜、給排水設施、VRV空調機組、網絡、消防主機及其聯動設備等各項設備系統進行24小時的巡檢、維護，同時要做好應對各類設備問題的應急處理準備。不久前的用電問題就對招商物業人進行了一次考驗，由于項目尚處于試運營階段，又恰逢寒冬用電高峰，而現場只有一臺臨時柴油發電機，為應對嚴重的用電缺口，招商局物業的工程師傅們用他們過硬的技術保障了整個項目的大功率用電需求。

　　員工認真、盡責、克服一切困難的敬業精神也無時無刻不感動著世博局的領導們。因為條件所限，項目剛進駐時30幾名員工共用一個10平方的工棚辦公室，辦公、休息、放置物品、飲水都在一處；7月8日接管驗收第一天正是上海出梅高溫的第一天，之后數天室外地表溫度都高達40多度，工棚內因沒有空調更是悶熱難耐，員工們的汗水流了一身又一身，腿酸發脹更成了普遍現象，面對艱苦的工作環境，員工們總能用大氣的笑容一帶而過；面對領導殷切的慰問，員工們說“難得為世博做貢獻嘛，這是應該的”。一句句樸實的話語鼓舞著周圍每一個人。是啊，為世博做貢獻已經不是一句空話，每一個招商物業人都在用行動實踐著，大家已經將這句話融入了自己的行動中。

　　“口岸通關服務中心”項目接管至今，招商局物業已經多次成功接待了包括俞正聲書記、韓正市長、市公安局、海關總署等各級領導的視察工作。幾個月來，招商物業人的辛勤得到了世博局領導的一致認可。