新春三月，來自世界50多個國家和地區的中外政要、旅游部長，世界旅游、文化、體育和商業界精英1200多人相聚海南三亞，參加3月17至22日召開的2010年博鰲國際旅游論壇。

　　作為國際金融危機后旅游業的第一次盛大聚會，組織協調等后勤服務工作非常重要。國旅集團所屬企業國旅（海南）會展公司全力以赴投入到接待工作中，全面負責會議120位最高級別VIP嘉賓的接待工作，圓滿完成了論壇接待工作，保證了2010年博鰲國際旅游論壇的成功舉辦。

　　此次論壇的接待工作任務重，要求高，時間緊。為確保接待工作順利進行，國旅（海南）會展公司提前半個月嚴密部署，多次召開專題會議，制定詳盡的接待工作方案。按照“一對一”接待方案，會前對參會嘉賓住地、現場、主要路線進行全面了解，多次現場踩點與演練，細化接待工作的各個環節，編輯工作手冊，提供個性化服務。同時對全體接待人員進行培訓，確保接待服務質量。

　　會議期間，國旅（海南）會展公司負責120位最高級別VIP嘉賓參加歡迎晚宴、開幕禮、論壇大會現場及各主題論壇的行程安排工作。為了確保接待工作萬無一失，工作人員夜以繼日地工作，面對現場不斷變化的情況，臨變不亂，鎮靜處置，以專業的水準提供高質量的服務。在此次接待服務工作中，國旅（海南）會展公司以零差錯率完成了接待工作，受到了論壇組委會和海南省旅游局的高度贊譽與嘉獎，為中央企業贏得了榮譽。