隨著冰島火山的活動的減弱,噴發煙塵力度減小,歐洲一些國家逐步解禁空域,中國南方航空公司將于22日起恢復中國往返歐洲的航班。
4月22日,南航CZ345/6和CZ347/8按照正班時刻執行(以下時間為北京時)。其中CZ345航班由廣州飛往北京至阿姆斯特丹航班計劃時刻為10:00廣州起飛,12:50 降落北京,16:20北京起飛,23日00:35降落阿姆斯特丹;23日CZ346客機將于02:55由阿姆斯特丹起飛,12:40抵達北京,14:15再次從北京起飛返回廣州,廣州降落時間為17:05;CZ347航班廣州起飛時間23:55,降落巴黎時間為23日12:45;23日CZ348航班巴黎起飛時間為18:15,24日05:50返回廣州。南航CZ457貨機由浦東飛往阿姆斯特丹航班計劃時刻為04:05起飛, 16:00降落;CZ451貨機由浦東飛往阿姆斯特丹航班計劃時刻為23:30起飛,23日11:30落地。
南航對14日火山灰噴發以來的滯留旅客進行了妥善安置,現對赴歐旅客進行如下溫馨提醒:
一、因為擠壓的旅客較多,已購票并計劃前往歐洲的旅客,請撥打南航服務熱線95539確認航班最新動態后再前往機場。
二、由于近日航班取消未能成行的旅客,最好撥打95539熱線確認訂座后再前往機場辦理手續,盡量避免前往機場候補機位。機場柜臺將保障有訂座的旅客優先成行,預計候補成行的幾率很低。
三、南航將按規定,免費為您將原客票免費變更至恢復正常后的2010年5月31日以前的南航后續航班或為您免費退還未使用航段的票款和稅費。
四、持有AF105、KL3810機票的旅客,請聯系機票代理或者法航、荷航更改訂座。
五、在歐洲有續程航班的旅客,我們將協助您更改續程航班。對于在歐洲轉機的旅客,如果旅客的證件不符合法國、荷蘭入境規定的話,請旅客確定續程航班訂座后再前往機場,否則機場柜臺將無法為您辦理登機手續;如果轉機旅客的證件允許進入法國、荷蘭的話,無論續程航班是否已經訂座,我們將按旅客意愿將旅客行李只托運到法國、荷蘭。
六、機場會明確顯示正常航班柜臺、補班(如果條件允許的話)柜臺、候補機位柜臺在柜臺航顯屏幕上,請旅客到達機場后到相關柜臺辦理手續。
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