3月26日和28日,上海航空股份有限公司(以下簡稱“上航”)和深圳航空有限責任公司(以下簡稱“深航”)分別在首都機場2號和3號航站樓間進行轉場,中國航信周密部署,順利完成了兩家航空公司在首都機場離港系統(tǒng)的轉場工作,有力保障了整個轉場工作順利完成。
盡管在航空公司轉場工作中積累了大量經驗,但因涉及安全生產,中國航信仍對此次轉場工作給予了高度重視,進行了充足準備。在同上航、深航和首都機場充分溝通后,中國航信分別為兩家航空公司的轉場工作制定了周密的保障方案,對風險較大的工作環(huán)節(jié)開展了預先演練和測試;成立了轉場技術支持小組,在轉場過程中派專人對包括航班準備、系統(tǒng)狀態(tài)檢查、柜臺測試、CUSS測試在內的各個環(huán)節(jié)進行盯守,以快速應對轉場工作中的突發(fā)事件;在完成夜間的轉場工作后,所有技術與業(yè)務骨干不辭辛苦,全部留守在工作崗位密切監(jiān)控第二天的系統(tǒng)運行情況。次日全天航空公司離港系統(tǒng)未出現(xiàn)任何問題,轉場工作順利完成。
在此次轉場工作中,中國航信始終秉持“把安全放在首位,用服務贏得客戶”的經營理念,從思想認識入手認真準備,在工作流程中展開細致工作,以敬業(yè)精神全程跟蹤監(jiān)控,有力保障了航空公司客戶轉場工作順利完成,確保了旅客出行正常。
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