為了提高服務水平，以優質的服務，飽滿的熱情參與世博，服務世博，奉獻世博，國藥集團上海國大藥房開展為期184天的勞動服務競賽活動。

　　此次勞動服務競賽活動是在《迎世博 創建門店文明專業服務窗口活動》方案的基礎上，通過對門店的服務禮儀、服務環境、服務質量、世博便民利民服務、世博商品陳列、商品管理，員工的服務形象、服務態度、服務素質、用語規范、投訴的妥善處理等方面展開評比。

　　整個競賽過程，將針對表現出色，貢獻卓著的集體與個人設立關愛服務獎、規范經營獎、標準化管理形象獎、優秀服務之星、世博之星五大獎項，并實行月月評獎，月月獎勵的激勵機制，以激發員工的工作熱情及積極性。通過競賽過程，所有員工將互相學習，營造一個良性的學習氛圍，進一步提高門店窗口服務環境和服務質量，提升國大藥房優質窗口服務及健康好鄰居的良好形象，做到“平安門店、平安國大、平安國藥、平安世博”，實現“精彩門店、精彩國大、精彩國藥、精彩世博”。