12月13日，華潤萬家亞殘運會零售點開業。借鑒廣州亞運會上顧客“零投訴”的工作經驗，華潤萬家零售點的員工再接再厲，秉承“微笑服務、貼心服務”的原則，全心全意接待場館里的每一位顧客，時刻照顧特殊顧客的心理，充分尊重特殊顧客的個性，用愛心、細心和耐心為每一位顧客提供真摯、貼心、優質的零售服務，努力實現“兩個精彩亞運、同樣優質服務”。