國航在成都、廣州、上海三地推出地空聯運服務
國航在成都、廣州、上海三地推出地空聯運服務

文章來源:中國航空集團公司 發布時間:2011-04-25
近日,國航在成都召開產品推介會,宣布在成都、廣州、上海三地同時推出“暢行地空”地空聯運服務產品,在開通此項服務的區域內,旅客只需撥打一個訂票電話,就可一次性完成機票和車票的購買,憑個人身份證乘坐飛機和汽車,無需再次購票,空中、地面交通一站式解決。國航此次創新地將地面運輸段作為虛擬航班錄入航空售票系統,開創了國內航空業旅客運輸地空聯運服務的先河。
此次開通“暢行地空”的城市包括以成都為中心的德陽,廣州為中心的東莞、佛山、中山、珠海和以上海為中心的義烏、杭州、寧波、蘇州、無錫。國航“暢行地空”服務針對樞紐機場周邊地區旅客出行需求,為旅客提供通過航空定座系統查詢、預訂和購買與航空運輸段銜接的地面運輸段的“一條龍”服務,其中航空運輸段是指國航實際承運的飛行航段(目前僅限國內運輸),地面運輸段是指掛國航虛擬航班號、由地面運輸公司實際承運的城際機場巴士段。旅客可以通過訂票系統一次完成空中、地面交通的查詢、預訂和購買,只憑身份證即可辦理乘機、乘車手續,并有機會享受到地面運輸段優惠,大大提高了旅客購票和出行效率。以德陽為例,國航成都-德陽虛擬航班號為CA9065/67/69/71,德陽-成都虛擬航班號為CA9066/68/70/72,到達成都的旅客可持所購地空聯運機票前往雙流機場客運站點乘坐前往德陽的大巴,隨到隨走,不受大巴班次限制。如未乘坐大巴,也可免費辦理退票。從德陽出行的旅客,可以直接在國航的銷售網點購買大巴銜接國航國內航班的聯運產品,在指定的大巴站點乘車前往成都雙流機場。
國航對“暢行地空”的地面運輸段進行了“航空式”多艙位銷售的管理,分別為全價艙位、促銷艙位和免票艙位。目前,國航正在擬訂地空聯運艙位組合營銷方案,方案實施后旅客將享受到地面運輸段優惠購票乃至免費乘行的便捷服務。