4月20日，華電集團在天津軍糧城發電有限公司發布國內首份城鎮供熱報告——《中國華電城鎮供熱報告》。會議同期發布了公司《2011社會責任報告》，這是華電集團公司連續第五年發布社會責任報告。

　　采暖供熱是我國北方城鎮居民和企事業單位生產生活的基本需求。近年來，華電集團始終堅持以科學發展觀為指導，認真貫徹落實國家能源產業政策，大力發展節能環保的熱電聯產機組。面對煤價大幅攀升，國內供熱體制不完善，熱源、熱網和城市發展不配套等多種挑戰，華電集團勇擔社會責任，確保供熱安全穩定、節能環保、優質服務，逐步形成了和諧環境下的熱源、熱網、熱用戶協調發展的新型供熱關系。

　　報告顯示，截至2011年底，華電集團共有59家供熱企業，分布在全國18個省（區市）。公司自2002年底成立以來，累計供熱6.61億吉焦，與全國集中鍋爐房供熱煤耗水平相比，節約標煤812.57萬噸，減排二氧化碳2000多萬噸。預計到2015年，公司供熱裝機容量將超過3000萬千瓦，累計實現供熱量14億吉焦，節約標煤1950萬噸，減排二氧化碳5000多萬噸。在安全穩定方面，公司加快推進熱電聯產項目擴建及機組改造工程，供熱容量達2878萬千瓦，超過總裝機容量的30%，供熱面積達2.85億平方米，位居五大發電集團前列。在節能環保方面，公司依托大容量、低能耗熱電聯產機組替代小鍋爐進行供熱，發電、供熱煤耗率降低約30-50克/千瓦時。在供熱服務方面，公司出臺《供熱服務管理規定》等規范性文件，所屬石家莊供熱集團供熱面積達6000余萬平方米，承擔了石家莊市80%以上集中供熱任務；哈爾濱熱力公司廣泛開展“弘揚雷鋒精神，供熱志愿者在服務”主題活動；青島熱力公司為用戶提供全天候、全方位、全過程“三全服務”，榮獲“2010年度全國用戶滿意服務”稱號。集團公司全力維護冬季供暖穩定，保障建國60周大慶、2008年奧運會以及全國“兩會”等黨和國家重大活動期間的采暖供熱任務；公司還投資30億元啟動新疆地區兩臺35萬千瓦最大熱電聯產項目，為民族團結和邊疆維穩做出新的貢獻。

　　同期發布的《2011社會責任報告》顯示，2011年，華電集團圍繞實施五年發展綱要和打造“價值華電、綠色華電、創新華電、幸福華電”目標，全力推進創建世界一流能源集團，發展、經濟、環境、社會四大績效成效顯著。截至2011年底，公司資產總額達5228億元，裝機容量達9410萬千瓦，其中，60萬千瓦及以上機組占煤電裝機比重升至42%，控股煤炭產能達2560 萬噸／年。著力創新體制機制、優化主要指標，全年完成發電量4178億千瓦時，同比增長16.3%；完成供電煤耗321.1克/千瓦時，同比下降7克/千瓦時；實現銷售收入1632億元。完成41臺機組機組運行優化改造，關停小火電機組42.4 萬千瓦，啟動電廠煙氣脫汞監測試點工作，完成開發CDM（VER）項目199 項、注冊45 項。發揮中央企業表率作用，向西藏、云南、貴州、新疆等地捐款1583 萬元；啟動新一輪援疆、援藏活動，籌資3億元在短短64天內，建成新疆喀什、和田兩個應急電站項目；積極打造“青年志愿者公益行”品牌，開展關愛農民工子女志愿服務活動。