中國移動無線城市集群發(fā)展 應(yīng)用惠及民生
中國移動無線城市集群發(fā)展 應(yīng)用惠及民生

文章來源:中國移動通信集團公司 發(fā)布時間:2012-05-17
來自中國移動的最新數(shù)據(jù)顯示,截至2012年4月底,全國已有30個省302個城市的無線城市門戶上線推廣。在這302個城市中,無線城市已上線16000余個應(yīng)用,環(huán)比增長10.4%。
無線城市自誕生以來,一直是運營商力爭打造的“明星”產(chǎn)品。然而在近十年的發(fā)展過程中,在全球不同發(fā)展程度的國家數(shù)十種不同的發(fā)展模式中,絕大多數(shù)都以失敗告終。無線城市到底該如何發(fā)展,這也成為困擾運營商的關(guān)鍵問題,也是各方關(guān)注的焦點。
中國移動是我國較早開始建設(shè)無線城市的通信運營商。根據(jù)中國移動的計劃,2012年將繼續(xù)推進(jìn)TD-SCDMA連續(xù)覆蓋,提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)利用率,加大無線城市建設(shè),預(yù)計將完成“發(fā)展10大類應(yīng)用、達(dá)到100個以上達(dá)標(biāo)城市、發(fā)展1000萬以上有效用戶”的目標(biāo)。
無線城市發(fā)展集群化
事實上,近年來不僅只是中國移動,三大運營商都不約而同地瞄準(zhǔn)無線城市發(fā)力。不難看出,而中國移動基于“客戶為根 服務(wù)為本”的核心理念,憑借“2G+3G+WLAN+4G”的模式,通過建設(shè)無線城市集群,其無線城市建設(shè)步伐似乎實現(xiàn)的更快。從2008年10月開始,中國移動先后在廈門建設(shè)TD無線城市,在廣東打造珠江三角洲無線城市群,在武漢打造華中無線城市群,在河南打造中原無線城市群,在四川打造蜀中無線城市群,在陜西打造關(guān)中無線城市群。
在廣東,無線城市群已經(jīng)成為全國規(guī)模最大、影響面最廣、創(chuàng)新意識最強、管理理念最新的建設(shè)典型。早在2009年9月,廣東就在全國乃至全球范圍內(nèi)率先提出了無線城市群的概念,通過實施廣佛肇、深莞惠、珠中江等珠三角一體化和泛珠三角一體化的無線城市建設(shè)實踐,打造優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋、完善的門戶平臺、豐富的業(yè)務(wù)應(yīng)用和高效的運營體系,為廣東的城鄉(xiāng)民眾提供全面、優(yōu)質(zhì)、便捷的無線城市服務(wù)。
有分析認(rèn)為,傳統(tǒng)的無線城市建設(shè)常限定于單個城市或城市內(nèi)部重點區(qū)域的數(shù)字化、無線化,而城市之間、城鄉(xiāng)之間、城內(nèi)區(qū)域之間則仍是一座座“信息孤島”,無線城市群的建設(shè)則實現(xiàn)了由“孤島式”向“集群式”發(fā)展。
無線城市應(yīng)用平民化
在無線城市應(yīng)用方面,中國移動將民生問題擺在了首要位置,各項應(yīng)用服務(wù)陸續(xù)與之結(jié)合,旨在讓大眾獲得更優(yōu)惠、更便捷的生活。
以上海為例,上海無線城市“物價信息”應(yīng)用可為市民提供常用農(nóng)貿(mào)商產(chǎn)品的市場價格行情和市場價格動態(tài)。用戶可通過“物價信息”查詢到全市18個區(qū)縣水果、蔬菜、肉禽蛋、糧油、水產(chǎn)等100多種產(chǎn)品的價格及其所在區(qū)縣的價格指數(shù),點擊具體產(chǎn)品還能查看該產(chǎn)品近兩個月的價格走勢圖。上海無線城市“物價信息”應(yīng)用,該應(yīng)用于2011年11月1日起正式上線,期間總訪問量達(dá)77325次,共累計發(fā)展用戶達(dá)56794名,平均每月訪問量達(dá)12888次,用戶數(shù)9466名。
在廣東,無線城市建設(shè)以無線政務(wù)和便民服務(wù)為核心,從企業(yè)和個人兩類客戶群的需求出發(fā),打造七大欄目:數(shù)字民生、商家優(yōu)惠、無線政務(wù)、旅游資訊、企業(yè)應(yīng)用、時事新聞、掌上娛樂。2011年廣東無線城市平臺累計訪問量1.85億,累計活躍用戶774.3萬,全國第一。此外,中國移動針對學(xué)車需求不斷增長的社會現(xiàn)狀打造“學(xué)車易”的信息化應(yīng)用,為駕校學(xué)員提供學(xué)車導(dǎo)航、學(xué)車預(yù)報名、在線文科模擬考試及練習(xí)、預(yù)約教練等便捷學(xué)車服務(wù)。商務(wù)合作方面由移動公司搭建平臺接入本地駕校管理系統(tǒng),并且免費獲取駕校相關(guān)信息源,免費為廣大學(xué)員使用。截止4月底“學(xué)車易”已完成東莞前5大駕校系統(tǒng)對接,活躍用戶數(shù)達(dá)1.38萬,訪問量4.9萬人次。
安徽省則以市民“吃、喝、玩、樂、行、購、游”的實際需求為核心,通過無線城市提供和生活類服務(wù)密切相關(guān)的預(yù)訂類應(yīng)用,目前已經(jīng)完成的有電子影票訂購,旅游產(chǎn)品預(yù)訂、電子汽車票預(yù)訂、演出門票預(yù)訂、蛋糕預(yù)訂、鮮花預(yù)訂、下一步我們將繼續(xù)深入擴展相關(guān)應(yīng)用,給用戶提供更多、更好的生活預(yù)訂購服務(wù),讓市民獲得更優(yōu)惠、更便捷的生活,增加市民優(yōu)越感及幸福感,提高無線城市影響力。在無線城市旅游產(chǎn)品預(yù)訂應(yīng)用中,結(jié)合本地知名景點及熱門線路文字、圖片、視頻等多形態(tài)展示、查詢外,實現(xiàn)在線預(yù)訂、在線支付功能。用戶線上選擇景點門票或線路產(chǎn)品,在線下單、在線支付、獲得電子旅游憑證,線下憑借短信或二維碼電子旅游憑證,直接到景點或者跟團游玩。實現(xiàn)了手機旅游一站式服務(wù)。
在廈門,無線城市則不僅可以遠(yuǎn)程無線監(jiān)控工地噪音,還可以進(jìn)行無線視頻監(jiān)控,確保市民出行安全。此外,廈門無線城市還推出了“無線城市”手機汽車票全新購票方式,移動客戶只要使用手機登陸“無線城市”門戶網(wǎng)站(http://xiamentd.com),進(jìn)入“無線生活”的“手機支付專區(qū)”,點擊“手機汽車票”,無論何時,身處何地,均可通過手機支付票款換取二維碼,憑手機二維碼到車站檢票實現(xiàn)輕松出行。
業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,只有真正的服務(wù)于生活,無線城市的價值才能進(jìn)一步體現(xiàn)。無線城市的經(jīng)營也意味著運營商開始走向?qū)蛻粜睦砼c行為交互融合的深度支持模式,其核心的要素在于對客戶的真正尊重、深刻理解與相互倚賴。隨著中國移動不斷推進(jìn)無線城市在智能交通、平安城市、移動辦公、智能電力、移動執(zhí)法、智慧醫(yī)療等和行業(yè)的應(yīng)用,用戶黏性的提升也必將給無線城市帶來更大價值,“移動改變生活”將從理念走向現(xiàn)實。