5月，國旅集團成功運作2800人赴意大利地中海獎勵旅游團隊，創下了中國公民赴意大利旅游的單團人數最多記錄。意大利晚郵報Corriere della Sera對活動盛況進行了報道。

　　國旅集團所屬國旅會展公司在此次活動中大膽創新，啟用網上報名系統，支持客人自主網上報名、自選行程。客人登錄客戶公司網站就可瀏覽行程介紹、目的地概覽、旅游貼士、購物、專屬活動指南、簽證資料以及郵輪旅游須知等詳細內容。24小時客服電話以及短信平臺服務更是體現了對客人的人性化關懷和專業服務。

　　此次意大利地中海獎勵團團員從北京、上海、廣州、香港四個口岸出發。16家航空公司，分三天將所有客人送達目的地。整個團隊前后跨時十五天，行程囊括米蘭、蘇黎世、盧塞恩、維也納以及郵輪岸上游的巴塞羅那、帕爾馬和阿雅克修等精華景點。共入住四星、五星級酒店15家，使用餐廳8家，用車71輛。為保證團隊順利游覽，國旅會展公司周密組織，派出項目工作組32人，領隊71人，將服務精細到吃、住、行、游、購、娛的每一個細節，讓客人充分感受米蘭及地中海的異域風光和人文風情，以出色的工作表現高標準完成了組織接待工作。

　　此次2800人赴意大利地中海獎勵團的成功運作，再一次提升了國旅集團的專業形象，展現了國旅集團的業務實力。