8月6日起，東航官方網站（http://www.ceair.com）推出價值880元的東航電子升艙券，使用該券可以在所購客票（8折及以上）航班起飛前，在頭等艙有空余座位的條件下升艙至頭等艙，并享受頭等艙所有服務。

　　在此之前，旅客購票后想要升艙，需辦理付費、客票換開等繁復手續，耽誤不少時間。現在，東航官網推出了全新的在線預付費類增值產品——電子升艙券，只要在東航官網上購買此券，當場就可通過手機短信的方式獲取券號和使用密碼。使用時，旅客只要手持在東航官網購買的國內八折及以上單程客票，就可以在所購客票航班起飛時間的3天前或航班起飛當日登陸東航官方網站，在頭等艙有空余座位的條件下，使用此券升艙至頭等艙（F艙）。網站還為持券人提供交易明細查詢、修改升艙券密碼及重置密碼等在線服務。

　　該產品使旅客能夠以更優惠的價格享受到東航尊貴的頭等艙服務。產品一經上線立即廣受歡迎，短時間內銷售額突破百萬元，使用率達到99%。一位網友發帖分享了自己使用東航電子升艙券的心得：“買張H艙加上電子升艙券就成F艙了，比直接買F艙便宜了一半”；另有網友跟帖說明，使用電子升艙券后可以得到和頭等艙一樣的積分，享受的是真正的頭等艙服務，而且直接在網上操作，確實很方便。

　　好的產品能夠贏得市場口碑。東航正由單一的航空承運商向綜合服務商轉型，東航官網將積極探索、開拓創新，把旅客真正需要的產品推向市場，提升旅客的飛行體驗。