2013年春節黃金周期間，面臨今年春運旅客客流最新動態，東航通過預先的籌備和部署，及時調整運力，圓滿的完成了黃金周各項運輸服務保障任務。

　　為確保今年春節黃金周期間旅客探親、旅行需求，東航共執行航班將近13000架次，其中加班航班660架次。在上海虹橋、浦東兩大機場，東航共執行航班4779架次，運送上海進出港旅客643964人次。

　　根據今年春節期間市場需求特點，東航除了在密集的國內航線上增加運力外，還在部分國際及地區航線上充實運力，東南亞航線加班266架次，浦東到曼谷、巴厘島、普吉島航線客座率較去年有明顯上升，港澳臺加班86架次，上海臺北航線深受旅客青睞。

　　節后，東航預計將迎來返程客流高峰，主要集中在中南、西北、西南、東北地區，以及海南等旅游線路。近期，東航推出了網上遺留物品查詢服務，乘坐東航航班抵達上海的旅客，如有隨身物品遺留在飛機上，可以登錄東航官網（www.ceair.com）進行動態查詢。