國旅集團(tuán)旅行社板塊積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化臺灣品質(zhì)游業(yè)務(wù)
國旅集團(tuán)旅行社板塊積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化臺灣品質(zhì)游業(yè)務(wù)

文章來源:中國國旅集團(tuán)有限公司 發(fā)布時(shí)間:2013-05-30
國旅集團(tuán)所屬國旅總社日前在京舉辦2013臺灣品質(zhì)游高峰論壇,展示了國旅總社臺灣品質(zhì)游產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),并通過對“國旅總社2013年臺灣品質(zhì)游”的主題研討,全方位解讀了中國品質(zhì)游市場的發(fā)展方向,深入探討了國旅總社臺灣品質(zhì)游產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布所具有的現(xiàn)實(shí)意義。
此次論壇邀請臺旅會(huì)北京辦事處主任楊瑞宗出席,新華社國內(nèi)局副局長崔俐莎、中國旅游報(bào)總編輯高舜禮以及中央電視臺、北京晨報(bào)等多家主流媒體領(lǐng)導(dǎo)共同參加。國旅總社領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加了此次活動(dòng)。
近年來,國旅總社不斷豐富與完善著“尊享之旅、樂享之旅、惠享之旅”的產(chǎn)品品牌體系,力爭為中國旅行社行業(yè)的良性健康發(fā)展起到大社應(yīng)該發(fā)揮的先鋒帶頭作用。此次以臺灣游市場為契機(jī),旨在進(jìn)一步拓展與深化品質(zhì)游市場的開發(fā)。
楊瑞宗首先介紹了兩岸旅游發(fā)展的良好態(tài)勢,闡述了旅游對兩岸文化交流所起到的積極的促進(jìn)作用,高度贊揚(yáng)了國旅總社對于大陸居民赴臺旅游市場開發(fā)所做出的貢獻(xiàn),并對國旅總社堅(jiān)持臺灣品質(zhì)游產(chǎn)品的開發(fā),自我管理,自我提升的舉措表示了高度認(rèn)可。他表示,臺旅會(huì)將全力支持國旅總社臺灣品質(zhì)游活動(dòng)的開展。
崔俐莎認(rèn)為,臺灣品質(zhì)游產(chǎn)品內(nèi)容應(yīng)更豐富,更有深度,在品質(zhì)旅游市場的開發(fā)方面,國旅總社要在確保服務(wù)品質(zhì),提升從業(yè)人員素質(zhì),正面引導(dǎo)游客的旅游行為,提升應(yīng)對突發(fā)事件的能力,開通服務(wù)專線等方面起到引領(lǐng)和指導(dǎo)作用,為游客提供更高質(zhì)量、更有保障的產(chǎn)品與服務(wù)。
高舜禮在論壇上表示,“中國國旅唯美臺灣品質(zhì)游”這一舉措,具有諸多積極的現(xiàn)實(shí)意義。國旅臺灣品質(zhì)游的開發(fā)在對境外旅游質(zhì)量的監(jiān)控、旗下企業(yè)經(jīng)營的統(tǒng)一要求、旅游者利益的切實(shí)保障方面具有開創(chuàng)性,在促進(jìn)赴臺旅游市場健康發(fā)展,探索旅游行業(yè)快速發(fā)展路徑,樹立企業(yè)品牌形象等多層面上具有促進(jìn)意義。
論壇最后,為進(jìn)一步推動(dòng)品質(zhì)游市場的發(fā)展,促進(jìn)品質(zhì)游產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化與系統(tǒng)化,在與會(huì)嘉賓的共同見證下,“中國國旅品質(zhì)游全國媒體聯(lián)盟”正式成立,旨在為推動(dòng)品質(zhì)游市場的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。