中國長航集團精心部署熱情服務5年安全運送移民3.2萬

　　截至7月20日，長航集團重慶長江輪船公司5年共安全運送移民3.2萬人，實現了重慶市政府提出的確保移民運輸“不傷、不掉、不亡、安全事故為零”的運送目標，受到了廣大乘船移民的贊譽和移民接送干部的好評。

　　自2000年8月承接第一批三峽庫區移民任務以來，該公司始終把安全親情運送移民作為一項重要的政治任務來抓。從長航集團領導到重慶公司基層船員高度重視，在運送途中使移民感受到了家的溫馨，減少了故土難離的思念。為了達到安全親情運送三峽移民的目的，重慶公司針對移民運送工作又區別于旅客運送工作的不同特點，制定了親情運送移民“必須做到五個到位”的工作方針。一是公司黨政領導親自抓移民運送工作。每有移民運送任務，公司領導從講政治的高度親自布置，處科職干部帶工作組隨船現場抓落實。二是明確運送移民任務的重要性及機關后勤保障工作到位。安全布置、安全措施、安全檢查、安全責任到位。一旦明確某輪運送移民后，該輪必須檢查艙室設備設施是否完好，餐廳防疫衛生、機爐運轉、消防救生演習、應急應變是否正常后才能接受任務。三是親情服務、優質服務到位。服務員每天送開水、全天候開放熱水、洗澡水，堅持“四掃三拖”清潔船容船貌到位。航行中，船員為移民修補皮鞋、拉鏈，開展有獎猜謎聯歡和移民大嫂扎鞋底板競賽活動，組織腰鼓隊迎送移民，組織專人對乘船移民中的老弱病殘人員開展專項服務，為移民送生日蛋糕、接生小孩、看病，煮粥送湯、送奶粉雞蛋等感人場面不計其數。以至后來出現移民回訪故鄉時非要指定客輪和服務員的情況。四是餐食價格低廉衛生，力求做得份量足、菜品多、價格低、衛生好，讓移民吃飽吃好無怨言。五是宣傳工作到位。在船舶兩舷以及船頭懸掛大紅幅標語，在船舶巷內外張貼宣傳標語。宣傳移民舍小家、為大家、講奉獻、支持三峽工程建設的高尚情操，讓移民滿懷信心滿懷激情在新的地方開創新生活。

　　在制定移民運送“五個到位”方針同時，該公司還根據不同情況詳細制定了移民運送航行、機務、消防、人身安全及服務質量、食品衛生、醫療救助等18個方面的工作預案，以確保安全親情運送移民到達目的地。

　　據統計，長航集團重慶公司自2000年8月運送三峽移民以來，已收到移民和移民護送干部的表揚信件1203件、錦旗11面、船員為移民做好人好事有676件。