中國航信股份公司確保春運安全 迎接“兩會”召開

　　2005年春運期間，擔負著全國民航信息安全責任的中國民航信息股份公司提前準備、積極部署，在全國各節點的共同努力下，成功保障了民航訂座、離港系統的正常運行，有力地支持了民航各航空公司和機場迎接春運的各項工作，較好的滿足了廣大旅客的購票和乘機活動，得到了各航空公司和機場的好評。

　　為確保春節期間生產安全，公司領導層堅持到崗值班，公司值班經理每日在總值班室現場辦公，隨時處理緊急事件。客服、研發、網絡、運行等業務部門均安排專人到崗值班，對用戶應用、網絡等故障進行技術支持。公司在線支持中心每日保證5-7個人在崗，黃金周期間按照民航總局要求，向運輸司、總局值班室，每日8：30前發送53城市每日訂座統計數據、14個重點城市訂座統計及黃金周民航客運情況日報表，18：00發送民航客運情況日報表；每日向全國假日辦發送黃金周民航客運情況日報表，均按時完成發送任務。同時受理用戶事物請求1594件。各地區服務部門也安排了節日值班，保證用戶問題的及時解決。

　　今年春運將于3月5日結束，股份公司仍然狠抓安全不放松，繼續落實春運工作的各項要求，保障系統安全運行。同時，公司開始著手總結前期工作情況，改進管理和技術，繼續以“面向市場、面向服務、面向競爭”作為搞好安全生產的目標，以更好的準備迎接“兩會”及“五·一”黃金周，為中國的民航旅游業、為廣大出行群眾提供更好的服務。