2013年1月4日以來，貴州全省遭受低溫雨雪天氣， 77個縣（市、區）氣溫在0℃以下，50個縣（市、區）出現降雪和結冰，14個縣區市區出現凍雨。受天氣影響，4日當天，中國移動市電中斷的基站達1320站次，中國移動立即啟動防凝凍應急通信保障預案，投入搶修人員1180人次，通過基站蓄電池供電、發電搶修等措施有效保證了基站的正常供電，確保網絡的平穩運行。同時，自4日18:00開始，中國移動配合政府以每小時5000條短信的頻率，向進出廈蓉、貴新等各高速路段的車輛發送交通安全提示短信；并配合交警部門向市民發送實時天氣與路況信息。此外，中國移動還在營業廳和機場、火車站等交通口岸設置“愛心免費電話”，為滯留旅客提供便利服務。

　　據了解，本著早部署、早準備的原則，中國移動在2012年12月中旬就啟動了抗凝凍通信保障各項準備工作，組建了貴州省、市兩級抗凝凍通信保障領導小組和通信保障辦公室，全面清查補充抗凝凍應急物資，完成各級機房、設備的巡檢維修。在設備巡檢中，中國移動重點加強了樞紐機房核心設備以及核心機房、縣級機房高低壓配電系統的巡檢，提升基站巡檢頻次和黨政軍等重點基站的巡檢維護力度，對節點基站和重點基站進行放電測試1300余組。結合歷年來抗凝凍通信保障經驗，中國移動針對高海拔站點進行鐵塔隱患整治，并完成2360多個基站的市電線路檢修，全面做好抗低溫凝凍防范工作，確保在凝凍氣候中網絡平穩運行。