2012年3月28日，招商銀行（上海：600036；香港：3968；）公布2011年度全年業(yè)績(jī)。 

　　一、 效益、質(zhì)量、規(guī)模持續(xù)均衡發(fā)展 

　　2011年，在國(guó)外經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)錯(cuò)綜復(fù)雜、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)略為趨緩的情況下，招商銀行扎實(shí)推進(jìn)二次轉(zhuǎn)型，盈利穩(wěn)步增長(zhǎng)且經(jīng)營(yíng)效率持續(xù)改善，實(shí)現(xiàn)了效益、質(zhì)量、規(guī)模持續(xù)均衡發(fā)展。 

　　1. 盈利能力穩(wěn)步上升。招商銀行2011年實(shí)現(xiàn)歸屬于本行股東凈利潤(rùn)361.29億元，比上年增加103.60億元，增幅40.20%；實(shí)現(xiàn)凈利息收入763.07億元，比上年增加192.31億元，增幅33.69%；實(shí)現(xiàn)非利息凈收入198.50億元，比上年增加55.49億元，增幅38.80% (H股：非利息凈收入203.59億元，比上年增加56.79億元，增幅38.69%)。歸屬于本行股東的平均總資產(chǎn)收益率（ROAA）和歸屬于本行股東的平均凈資產(chǎn)收益率（ROAE）分別為1.39%和24.17%，較2010年分別提高0.24個(gè)百分點(diǎn)和1.44個(gè)百分點(diǎn)。經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)步上升，主要是由于：風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)定價(jià)及加息下資產(chǎn)重新定價(jià)水平提高，帶動(dòng)凈利息收入穩(wěn)步增長(zhǎng)；突出經(jīng)營(yíng)效能、嚴(yán)格約束預(yù)算，財(cái)務(wù)管理更趨規(guī)范與精細(xì)，促使成本收入比下降；順應(yīng)市場(chǎng)需求，努力拓展中間業(yè)務(wù)，手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入較快增長(zhǎng)。 

　　2. 資產(chǎn)質(zhì)量保持優(yōu)良。招商銀行全方位優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理流程，對(duì)利率風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的管理能力均持續(xù)上升。截至2011年末，本集團(tuán)不良貸款余額為91.73億元，比年初減少5.13億元；不良貸款率為0.56%，比年初下降0.12個(gè)百分點(diǎn)；不良貸款撥備覆蓋率為400.13%，比年初提高97.72個(gè)百分點(diǎn)。本公司地方政府融資平臺(tái)貸款余額有所減少，房地產(chǎn)貸款增速放緩，占全部貸款的比重及不良率均有所下降。 

　　3. 資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模適度增長(zhǎng)。截至2011年末，招商銀行資產(chǎn)總額為27,949.71億元，比年初增加16.34%；貸款和墊款總額為16,410.75億元，比年初增加14.64%；客戶存款總額為22,200.60億元，比年初增加17.02%。其中，剔除監(jiān)管政策調(diào)整影響后的同口徑風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)增速低于總資產(chǎn)增速，表明招商銀行資本內(nèi)生能力增強(qiáng)。 

　　二、 集約化管理初步顯效，各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)持續(xù)提升 

　　資本效率持續(xù)提高。截至2011年12月31日，集團(tuán)口徑資本充足率11.53%，較年初提升0.06個(gè)百分點(diǎn)，核心資本充足率8.22%，較年初提升0.18個(gè)百分點(diǎn)。2011年，盡管受到中國(guó)銀監(jiān)會(huì)政府融資平臺(tái)貸款監(jiān)管新規(guī)和信用卡未使用額度等監(jiān)管政策調(diào)整影響，但受益于資本消耗速度得到有效控制及資本內(nèi)生增長(zhǎng)能力逐步增強(qiáng)，本集團(tuán)和本行資本充足率及核心資本充足率仍較年初小幅上升?？紤]到銀行業(yè)資本監(jiān)管更嚴(yán)格的要求，招行于2011年下半年啟動(dòng)并積極推進(jìn)A+H股配股融資，以增強(qiáng)資本實(shí)力，為招行持續(xù)、健康、穩(wěn)健的發(fā)展提供有力的資本支持。 

　　運(yùn)營(yíng)效率不斷上升。招商銀行以合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理為準(zhǔn)則全面啟動(dòng)流程優(yōu)化，推進(jìn)信貸、會(huì)計(jì)、零售等各業(yè)務(wù)運(yùn)作的流程改造，運(yùn)營(yíng)效率不斷提高。 

　　管理效率持續(xù)提升。本集團(tuán)推進(jìn)費(fèi)用管控規(guī)范化、提升精細(xì)精細(xì)化管理水平，截至2011年末，成本收入比為36.19%，較上年下降3.71個(gè)百分點(diǎn)(H股：成本收入比為36.00%，較上年下降3.69個(gè)百分點(diǎn))。 

　　招行董事長(zhǎng)傅育寧博士表示：“董事會(huì)非常欣喜地看到，面對(duì)通脹高企、貨幣政策及流動(dòng)性持續(xù)收緊、監(jiān)管要求日趨嚴(yán)格等多重壓力，招行反應(yīng)迅速，把握機(jī)遇，穩(wěn)步推進(jìn)二次轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，交出了一份亮麗的年度成績(jī)單，并實(shí)現(xiàn)了資本效率、運(yùn)營(yíng)效率和管理效率的大幅提升，在新的十年里邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步。”

　　三、 二次轉(zhuǎn)型取得階段性成果，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化 

　　面對(duì)2011年更趨復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，招商銀行扎實(shí)推進(jìn)“二次轉(zhuǎn)型”，取得了良好成效： 

　　零售銀行業(yè)務(wù)盈利占比升幅顯著，信用卡精細(xì)化運(yùn)營(yíng)日漸深入。2011年，招行穩(wěn)步推進(jìn)個(gè)人貸款多元化和信用卡業(yè)務(wù)精細(xì)化發(fā)展，深化高價(jià)值客戶經(jīng)營(yíng)，零售銀行利潤(rùn)貢獻(xiàn)進(jìn)一步上升。零售銀行業(yè)務(wù)稅前利潤(rùn)達(dá)140.88億元，占全行總稅前利潤(rùn)的29.90%，同比提升10.71個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，零售銀行業(yè)務(wù)成本收入比（不含營(yíng)業(yè)稅及附加）由2010年的63.3%(H股： 63.05%)顯著下降至53.9%%(H股： 53.81%)。截止2011年末，信用卡累計(jì)流通量達(dá)1,889萬(wàn)張；流通卡每卡月均交易額2,305元，同比增長(zhǎng)24%。信用卡不良率較2010年下降0.5個(gè)百分點(diǎn)至1.38%。 

　　非利息收入持續(xù)較快增長(zhǎng)，財(cái)富管理業(yè)務(wù)潛力可觀。2011年本集團(tuán)實(shí)現(xiàn)非利息凈收入198.50億元，同比增長(zhǎng)38.80%(H股：非利息凈收入203.59億元，同比增長(zhǎng)38.69%)，其中手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入增加37.93%至156.28億元。財(cái)富管理業(yè)務(wù)理財(cái)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為利息收入中最具發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)種類之一。2011年，本公司財(cái)富管理手續(xù)費(fèi)及傭金收入47.10億元，較上年增長(zhǎng)48.67%，其中，代理信托計(jì)劃收入增長(zhǎng)333.85%，受托理財(cái)收入增長(zhǎng)61.66%。在保持代理基金、代理保險(xiǎn)、信用卡等業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，積極拓展金融市場(chǎng)、現(xiàn)金管理、資產(chǎn)托管、投資銀行、養(yǎng)老金金融等業(yè)務(wù)。 

　　批發(fā)銀行業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長(zhǎng)，中小企業(yè)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。截至2011年12月31日，本公司的企業(yè)貸款總額為9,039.91億元，比上年末增長(zhǎng)12.67%，占客戶貸款總額的59.09%。企業(yè)客戶存款總額為13,756.43億元，比上年末增長(zhǎng)18.74%，占客戶存款總額的64.68%。本公司堅(jiān)持重點(diǎn)發(fā)展中小企業(yè)業(yè)務(wù)，2011年末，本公司境內(nèi)中小企業(yè)貸款總額達(dá)4,682.82億元，比2010年末增長(zhǎng)798.64億元，占招行境內(nèi)企業(yè)貸款的比重比2010年末上升3.50個(gè)百分點(diǎn)至53.22%。按新國(guó)標(biāo)口徑小微企業(yè)貸款達(dá)3,250.70億元，較上年末增加25.52%。同時(shí)，中小企業(yè)貸款資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步提升，不良率較2010年末下降0.29個(gè)百分點(diǎn)至1.17%。 

　　永隆經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)持續(xù)良好，國(guó)際化經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步推進(jìn)。本公司積極推動(dòng)永隆銀行整合工作，兩行業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)得到加強(qiáng)，永隆銀行關(guān)鍵能力持續(xù)上升，凈利潤(rùn)迅速增長(zhǎng)。2011年，永隆集團(tuán)綜合稅后溢利為港幣18.57億元，較2010年增長(zhǎng)37.71%。截至2011年12月31日，永隆集團(tuán)總資產(chǎn)為港幣1,638.51億元，較2010年底增長(zhǎng)19.53%；凈資產(chǎn)為港幣144.95億元，較2010年底增長(zhǎng)13.69%。同時(shí)，本行穩(wěn)步推進(jìn)國(guó)際化綜合化經(jīng)營(yíng)。紐約分行獲得美國(guó)投資移民計(jì)劃托管賬戶行資格，全年實(shí)現(xiàn)撥備后盈利；香港分行緊抓跨境人民幣業(yè)務(wù)商機(jī)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品創(chuàng)新；美國(guó)、倫敦代表處開(kāi)展調(diào)研與聯(lián)絡(luò)工作，臺(tái)北代表處已于2011年3月15日隆重開(kāi)業(yè)。 

　　招行行長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官馬蔚華博士表示：“展望2012年，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)環(huán)境仍然復(fù)雜多變，而貨幣政策和監(jiān)管規(guī)則將對(duì)銀行業(yè)的經(jīng)營(yíng)提出更高的要求。面對(duì)挑戰(zhàn)，招行將持續(xù)深化二次轉(zhuǎn)型，徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的外延粗放型經(jīng)營(yíng)方式。為此，招行將大力鞏固零售銀行領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，突出批發(fā)銀行發(fā)展重點(diǎn)，持續(xù)改進(jìn)資產(chǎn)負(fù)債管理和資本管理，全面提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平，切實(shí)加強(qiáng)人力資源管理與員工培訓(xùn)，加快培養(yǎng)IT新優(yōu)勢(shì)，深入推進(jìn)永隆銀行整合與轉(zhuǎn)型工作，致力發(fā)展成具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)最佳商業(yè)銀行。”