海南電網(wǎng)肩負社會責任樹起嶄新社會形象

　　連日來，海南電網(wǎng)公司喜訊不斷：上至省長，下至平民百姓，一聲聲感謝此起彼伏，一句句贊譽不絕于耳，一面面錦旗飽含真情，引起了社會各界的極大關注，一個廣受尊敬的海南電網(wǎng)新形象在人們眼里變得清晰起來。

　　這是海南電網(wǎng)公司加入南方電網(wǎng)近一年來，實現(xiàn)由地方封閉管理到中央企業(yè)管理的轉(zhuǎn)變，全力打造責任電網(wǎng)，努力為海南經(jīng)濟社會發(fā)展做貢獻而不懈努力的結(jié)果。

　　鏡頭一：省長：規(guī)劃報告做得很好！

　　“未來五年海南電網(wǎng)建設投資將比“十五”期間增長一倍多，將實現(xiàn)主網(wǎng)架從目前單環(huán)網(wǎng)到雙環(huán)網(wǎng)的歷史性跨越，全力滿足海南省‘大企業(yè)進入，大項目帶動’發(fā)展戰(zhàn)略的需要，重點做好海口、三亞兩大城市，以及洋浦、老城等西部工業(yè)走廊的電網(wǎng)規(guī)劃建設……”在9月7日由海南省政府主持召開的海南電網(wǎng)“十一五”發(fā)展規(guī)劃專題匯報會上，當海南電網(wǎng)公司總經(jīng)理李強在匯報中進行上述介紹時，引起了出席會議的海南省省長衛(wèi)留成的高度關注。

　　隨后，經(jīng)過認真深入的討論，由海南電網(wǎng)公司提交的《海南電網(wǎng)“十一五”發(fā)展規(guī)劃和2020年遠景展望》獲得了高度評價。衛(wèi)留成當即對海南電網(wǎng)責任當先，主動幫助政府發(fā)展經(jīng)濟表示肯定。他說：“電網(wǎng)公司電力規(guī)劃編制得不錯，思路很好，體現(xiàn)了適度超前的原則，是個很好的規(guī)劃。”他要求，要按照規(guī)劃報告的思路，“重點優(yōu)先發(fā)展氣電，大力發(fā)展水電，適度發(fā)展?jié)崈裘弘姡膭畎l(fā)展風電，從長遠規(guī)劃好核電；規(guī)劃建設好重點城市、重點開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、重點項目的電網(wǎng)，支持大企業(yè)建設自備保安電力，以滿足經(jīng)濟發(fā)展的需要。”

　　這也是繼今年6月5日對前來海南的公司董事長袁懋振表示感謝并稱贊海南電網(wǎng)新班子后，短短三個多月內(nèi)，衛(wèi)留成又一次對海南電網(wǎng)工作給予的充分肯定。

　　此外，在前不久海南電網(wǎng)公司向海南省政府所作關于上半年工作情況的匯報材料上，海南省副省長劉琦也對海南電網(wǎng)的工作給予了充分肯定。他在批示中說：“海南電網(wǎng)做了大量工作，取得了明顯成效，要再接再厲，度過難關，確保今年經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活用電。”

　　鏡頭二：企業(yè)老總：跟蹤服務了不起！

　　9月4日，投資5.5億元的海南澄邁華盛水泥有限公司（“華盛水泥”）開始試生產(chǎn)，廠區(qū)內(nèi)一片歡天喜地。

　　在接受媒體采訪時，該公司總經(jīng)理來正新激動地說：“沒想到今天就能試生產(chǎn)，是供電公司為我們提供了全過程的超前跟蹤服務，及時解決了輸電難題，為企業(yè)提供了很大支持，我們真地非常感激。”

　　原來，在此前建設的110千伏華盛水泥專用線路時，由于線路走廊遭遇無理賠償，施工進度幾經(jīng)延緩。在“華盛水泥”竭力協(xié)調(diào)無果的情況下，負責施工的海口供電公司主動承擔起責任，積極與海口市秀英區(qū)政府協(xié)調(diào)，解決了征地補償問題，并日夜兼程加快施工進度，大大縮短了工期，為保證該公司投產(chǎn)用電贏得了寶貴的時間。

　　其實，“華盛水泥”只是海南電網(wǎng)對重大項目實行跟蹤服務的一個縮影。今年以來，海南電網(wǎng)公司共為包括實華煉油、金海漿紙、海南一汽、興業(yè)聚脂等10余個重點項目提供了主動超前服務，均實現(xiàn)投期或提前送電，受到各大企業(yè)的一致好評。

　　鏡頭三： 秀英村民：喝水不忘供電人！

　　9月14日，海口市秀英區(qū)政府領導，代表該區(qū)羊山地區(qū)16個村的1萬多村民，將一面書有“電網(wǎng)助三農(nóng)，引水潤萬家”的錦旗，送到海南電網(wǎng)公司領導手中。“從前人們說喝水不忘挖井人，對我們來說，是喝水不忘供電人。”一位村民代表這樣對記者說。

　　事情是這樣的：今年上半年，海南遭遇五十年一遇的旱災，秀英也是重災區(qū)。該區(qū)羊山地區(qū)揚楠村等12個村共有近萬人發(fā)生飲水困難。由于位置偏僻，供電線徑過小，村民們在開挖水井時，發(fā)現(xiàn)動力用電無法保證。得知此事后，海南電網(wǎng)公司特事特辦，立即為附近村落規(guī)劃新線路，并很快架通了一條長約10公里的新線路，保證了上千口水井挖掘用電，幫助村民解決了飲水難問題。

　　此外，今年罕見干旱還使海南多個地區(qū)農(nóng)作物無法播種。據(jù)初步統(tǒng)計，海南電網(wǎng)各縣市公司因此架設了大量臨時供電線路，安裝了大批臨時變壓器，有效解決了大片農(nóng)業(yè)抗旱用電，至少使13萬畝農(nóng)田和近30萬畝蔬菜按時播種。

　　鏡頭四：形象變遷：供電熱線上了村委會“名片”

　　瓊海市嘉積鎮(zhèn)溫泉村委會制作了一張?zhí)貏e的“名片”，名片的一面是幾位村委會干部的聯(lián)系電話，另一面是有關辦事部門的電話，有鎮(zhèn)政府、派出所的，排在第三位的是瓊海供電公司嘉積供電所的電話。

　　溫泉村委會副主任鄭家安說，把供電所的電話印到名片上，是覺得這個電話管用，群眾隨時都能找到人。“這要是幾年前，供電部門的服務還跟不上時，就不可能上‘名片’了，也有服務不好的部門，我們把它從‘名片’中取了下來。”有村民這樣說。

　　63歲的何君鎮(zhèn)老人說，村民用電遇到問題，無論多晚，打電話到供電所，半個小時之內(nèi)一定會有人上門服務；誰家要蓋房或辦喜事需要接電，不等你找他們，他們自己就來了。村民何君鑫反映，今年初該村委會二村在修路時，一棵樹倒下砸斷了電線桿，整個村停了電。供電所接到電話后，迅速派出3名工作人員加緊搶修，不到半小時就把電線全部重新架設好，趕在夜幕降臨時讓村民家有了亮光。

　　在開展第二批先進性教育活動的契機下，8月30日，海南電網(wǎng)公司印發(fā)《深入開展優(yōu)質(zhì)服務活動方案》，正式啟動了“為海南作貢獻，為南網(wǎng)添光彩”優(yōu)質(zhì)服務主題活動，力求在全省掀起優(yōu)質(zhì)服務的新高潮，塑造更新更亮的企業(yè)形象。