四川汶川等地發(fā)生8級(jí)地震后，中國(guó)電信集團(tuán)公司立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，展開抗震救災(zāi)通信保障工作。

　　地震發(fā)生30分鐘內(nèi)，全集團(tuán)協(xié)同開展網(wǎng)絡(luò)疏導(dǎo)技術(shù)操作，避免了災(zāi)區(qū)方向的電信網(wǎng)絡(luò)癱瘓，成為強(qiáng)震后成都地區(qū)唯一暢通的電信網(wǎng)絡(luò)，第一時(shí)間為抗震救災(zāi)指揮的通信溝通，災(zāi)區(qū)情況通報(bào)提供了強(qiáng)有力支持。距地震發(fā)生僅32分鐘，中國(guó)電信四川機(jī)動(dòng)通信局就派出3套海事衛(wèi)星、2輛衛(wèi)星車、2輛指揮車等應(yīng)急通信設(shè)備前往災(zāi)區(qū)，5月12日下午協(xié)助國(guó)務(wù)院抗震救災(zāi)指揮部在綿陽(yáng)災(zāi)區(qū)建立了對(duì)外聯(lián)系的臨時(shí)應(yīng)急通信系統(tǒng)。

　　5月13日，王曉初總經(jīng)理到達(dá)四川災(zāi)區(qū)一線指揮救災(zāi)，搶修通信，組織力量盡快恢復(fù)汶川、理縣、茂縣、黑水、北川、平武、青川等7個(gè)縣的對(duì)外通信。由于反應(yīng)迅速，指揮得力，措施得當(dāng)，截至5月23日12時(shí)，因地震通信中斷的211鄉(xiāng)鎮(zhèn)已有160個(gè)恢復(fù)對(duì)外通信。茂縣、黑水災(zāi)前不具有通信能力的11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)近日已利用衛(wèi)星電話開通了對(duì)外聯(lián)絡(luò)。在這場(chǎng)大會(huì)戰(zhàn)中，中國(guó)電信從各地分子公司緊急調(diào)集電信設(shè)備、帳篷、食品、水、藥品等救災(zāi)物資，總價(jià)值2.07億余元。出動(dòng)維修人員1.3萬人，車輛1990臺(tái)，應(yīng)急通信車109臺(tái)，提供海事衛(wèi)星177臺(tái)，發(fā)電油機(jī)2146臺(tái)，其他應(yīng)急通信設(shè)備500臺(tái)。

　　在全力救災(zāi)恢復(fù)通信的過程中，中國(guó)電信以最快的反應(yīng)速度、最得力的應(yīng)急措施，創(chuàng)造了多項(xiàng)第一。中國(guó)電信互聯(lián)網(wǎng)成為震后阿壩州政府與外界的唯一聯(lián)系通道，第一個(gè)恢復(fù)北川對(duì)外聯(lián)系，第一個(gè)恢復(fù)汶川對(duì)外通信。第一時(shí)間將四川14個(gè)重災(zāi)地區(qū)的114話務(wù)查詢服務(wù)轉(zhuǎn)接到上海、江蘇、浙江、廣東。

　　在全力救災(zāi)恢復(fù)通信的過程中，中國(guó)電信講政治、顧大局，積極為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)衛(wèi)通以及其他單位提供支持，幫助他們共享光纜、開通電路、搶修移動(dòng)基站、調(diào)測(cè)設(shè)備等。14日下午，應(yīng)四川移動(dòng)的要求，中國(guó)電信出動(dòng)80余人完成了搶修安縣—百川光纜，并有20余人在都江堰協(xié)助成都移動(dòng)搶修。14日晚，所屬實(shí)業(yè)公司又準(zhǔn)備了3支隊(duì)伍45人和一批儀表設(shè)備在成都集結(jié)，馳援中國(guó)移動(dòng)。

　　在抗震救災(zāi)的過程中，中國(guó)電信急災(zāi)區(qū)群眾之所急，以最快的速度開通了“愛心頻道”，建立了“報(bào)平安、尋親人”熱線。截至5月21日12時(shí)30分，“愛心頻道”的訪問量已達(dá)11萬人次，“報(bào)平安、尋親人”熱線已成功幫助2851位受災(zāi)群眾找到親人。