5．12汶川地震發(fā)生后，中國電信第一時(shí)間在營業(yè)廳開通免費(fèi)“平安電話”、實(shí)施災(zāi)區(qū)固話、PHS用戶欠費(fèi)不停機(jī)、率先開通114“尋親熱線”和天府熱線“尋親問友”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、支持政府救災(zāi)“應(yīng)急通信”設(shè)備數(shù)千臺(tái)，協(xié)助政府發(fā)救災(zāi)短信上百萬條，得到社會(huì)廣泛好評(píng)。

　　日前，為進(jìn)一步支持救災(zāi)工作，中國電信決定向設(shè)置在包括成都、綿陽、德陽、廣元、阿壩等在內(nèi)的災(zāi)區(qū)所有災(zāi)民安置點(diǎn)和救傷醫(yī)院提供“賑災(zāi)報(bào)平安免費(fèi)電話”服務(wù)。其中，在成都設(shè)置了45個(gè)點(diǎn)，提供免費(fèi)電話286部；綿陽設(shè)置31個(gè)點(diǎn)，提供免費(fèi)電話310部；德陽設(shè)置68個(gè)點(diǎn)，提供免費(fèi)電話157部；廣元設(shè)置27點(diǎn)，提供免費(fèi)電話117部；阿壩設(shè)置38個(gè)點(diǎn)，提供免費(fèi)電話219部。據(jù)悉，中國電信此次共在災(zāi)區(qū)設(shè)置了219個(gè)點(diǎn)，提供1089部電話供向?yàn)?zāi)區(qū)群眾免費(fèi)撥打。據(jù)介紹，中國電信還將根據(jù)救災(zāi)情況，陸續(xù)向?yàn)?zāi)區(qū)提供更多免費(fèi)電話服務(wù)。