這次特大地震災(zāi)害期間，中國鐵通在地震余震不斷、奮力搶修公司通信設(shè)施的同時(shí)，不忘肩負(fù)使命，分別在成都、綿陽、內(nèi)江、宜賓、自貢、德陽、遂寧、樂山、涼山等地開通了126部免費(fèi)電話供災(zāi)區(qū)群眾免費(fèi)報(bào)平安，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，7天時(shí)間，共累計(jì)服務(wù)用戶已達(dá)數(shù)萬人次；成都、德陽、綿陽、宜賓分公司在營業(yè)廳和由鐵通發(fā)電的停電區(qū)域給受災(zāi)民眾提供手機(jī)充電便民服務(wù)。