11月15日早8時(shí)，在鄭州公交公司，一雙溫暖的手緊緊握住河南石油鄭州分公司客戶(hù)經(jīng)理潘俊忠冰冷的手久久不肯松開(kāi)，連聲說(shuō)：“雪中送炭，解決一家人的問(wèn)題；雪中送油，解決了鄭州市民出行的大問(wèn)題，真是太謝謝你們中國(guó)石化了！”

　　今年的第一場(chǎng)雪比以往都來(lái)得早，讓人措手不及。氣溫如降到零下5攝氏度以下，負(fù)10號(hào)柴油有可能出現(xiàn)析蠟車(chē)輛打不著火的現(xiàn)象，鄭州BRT公交（快速公交）系統(tǒng)就可能癱瘓。因此，鄭州公交公司原定于11月25日要的負(fù)20號(hào)柴油提前13天就協(xié)商提貨，為保障鄭州BRT公交車(chē)輛正常運(yùn)營(yíng)，必須緊急調(diào)進(jìn)負(fù)20號(hào)柴油。

　　中國(guó)石化鄭州分公司商客部和物流部經(jīng)與河南省公司協(xié)調(diào)，計(jì)劃到100公里外的洛陽(yáng)跨區(qū)移庫(kù)負(fù)20號(hào)柴油50噸，以解燃眉之急。雨雪冰凍，濃霧籠罩，公路能見(jiàn)度不到300米，有些路段甚至還不到10米！惡劣天氣還將持續(xù)，鄭州分公司果斷派出工作人員趕到洛陽(yáng)租油罐車(chē)往回送油。次日凌晨4時(shí)，油品抵達(dá)公交公司；早8時(shí)，終于順利移交。

　　除河南外，河北、山東、山西、安徽等地也遭遇了雨雪冰凍惡劣天氣。中國(guó)石化各石油分公司想方設(shè)法保障負(fù)號(hào)柴油充足供應(yīng)。

　　11月11日～12日，山東省大部分地區(qū)普降大至暴雪，山東石油分公司所有在營(yíng)加油站，除降雪量達(dá)20厘米以上的德州、聊城有三座加油站因積雪過(guò)重，擔(dān)心罩棚垮塌暫時(shí)停業(yè)外，其他全部正常營(yíng)業(yè)。這三座拉起警戒線油站的員工，冒著零下8攝氏度的嚴(yán)寒，向客戶(hù)解釋原因，并幫助介紹附近油站的行車(chē)路線，贏得客戶(hù)的諒解。11月15日，安徽省氣象臺(tái)發(fā)布了暴雪黃色警報(bào)，安徽石油分公司果斷決定加強(qiáng)二次物流配送，根據(jù)各地市預(yù)報(bào)具體情況，趕在暴風(fēng)雪之前將一些交通不便、山險(xiǎn)路遠(yuǎn)的偏遠(yuǎn)地區(qū)加油站油品提前配送到位，并做好負(fù)號(hào)柴油資源的合理擺布。

　　迎戰(zhàn)雨雪冰凍，煉化企業(yè)啟動(dòng)雨雪天氣應(yīng)急預(yù)案，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，及時(shí)發(fā)送負(fù)號(hào)柴油等油品物資。

　　進(jìn)入11月以來(lái)，我國(guó)北方地區(qū)遭遇歷史罕見(jiàn)大雪低溫天氣，負(fù)10號(hào)柴油需求大增，鎮(zhèn)海煉化看在眼里，急在心上。他們克服困難，開(kāi)足馬力生產(chǎn)，于11月15日為北方市場(chǎng)發(fā)送首批3.5萬(wàn)噸負(fù)10號(hào)柴油。11月15日夜，南京地區(qū)普降50年最早冬雪，局部地區(qū)形成暴雪。在連續(xù)降雪的24小時(shí)內(nèi)，金陵石化發(fā)出負(fù)10號(hào)柴油2000噸，液化氣1300噸，有力地支持了當(dāng)?shù)丶氨狈降貐^(qū)抗擊雪災(zāi)，保障了社會(huì)生活秩序的穩(wěn)定。同日，該公司還發(fā)出汽油、航空煤油、0號(hào)柴油、石腦油等產(chǎn)品萬(wàn)噸以上。大雪中，揚(yáng)子石化職工不畏嚴(yán)寒，對(duì)裝置區(qū)每臺(tái)設(shè)備及配件進(jìn)行仔細(xì)檢查，為露天儀表穿上“新衣”，加強(qiáng)保溫措施。生產(chǎn)操作人員還對(duì)裝置系統(tǒng)各類(lèi)參數(shù)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，以保證系統(tǒng)溫度、壓力符合在嚴(yán)寒下的生產(chǎn)要求。安慶石化生產(chǎn)一線職工增加了對(duì)油、化、電、纖四個(gè)板塊設(shè)備儀表的巡檢頻次，全面檢查了生產(chǎn)裝置的防凍防凝系統(tǒng)，并啟動(dòng)了設(shè)備問(wèn)題快速處理機(jī)制，做到“小故障檢修不過(guò)夜，大故障檢修連軸轉(zhuǎn)”。