在廣州亞運(yùn)會(huì)到來(lái)之際，第十六屆亞運(yùn)會(huì)唯一的的航空服務(wù)合作伙伴一—中國(guó)南方航空公司（以下簡(jiǎn)稱“南航”）舉辦“激情亞運(yùn)，活力南航”青年志愿服務(wù)啟動(dòng)儀式，正式啟動(dòng)亞運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)。據(jù)悉，在亞運(yùn)會(huì)和亞殘運(yùn)會(huì)期間，南航將共有逾2200名志愿者投入亞運(yùn)志愿服務(wù)工作，為四方賓客提供熱情周到的志愿服務(wù)。

　　在啟動(dòng)儀式上，南航集團(tuán)公司團(tuán)委書記劉嘉為優(yōu)秀服務(wù)窗口青年文明號(hào)號(hào)長(zhǎng)代表、亞運(yùn)青年志愿者代表進(jìn)行了授旗。全國(guó)青年文明號(hào)南航客艙部春風(fēng)一組號(hào)長(zhǎng)、南航亞運(yùn)青年志愿者代表分別作了發(fā)言。

　　據(jù)悉，在南航團(tuán)委的組織下，南航廣大青年踴躍報(bào)名參加亞運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)南航各級(jí)團(tuán)組織的選拔，以及亞組委的資格審查，南航已經(jīng)有2206名青年成為第十六屆亞運(yùn)會(huì)注冊(cè)志愿者。“還有近100名已經(jīng)提交申請(qǐng)的青年正在等待亞組委的審查。屆時(shí)，我們的注冊(cè)亞運(yùn)志愿者將占到南航青年總數(shù)的10%。”南航團(tuán)委負(fù)責(zé)人介紹。據(jù)悉，這些亞運(yùn)志愿者來(lái)自南航機(jī)關(guān)、空中、地面、保衛(wèi)、保障等各個(gè)系統(tǒng)，覆蓋了售票、值機(jī)、95539服務(wù)熱線、空中服務(wù)、保衛(wèi)、行李裝卸等航空運(yùn)輸服務(wù)鏈條的各個(gè)環(huán)節(jié)。他們將致力于在亞運(yùn)賽事期間為來(lái)自亞洲各國(guó)的運(yùn)動(dòng)員、裁判員、媒體等涉亞人員，以及來(lái)穗的四方賓客提供志愿服務(wù)。

　　據(jù)南航團(tuán)委介紹，南航還建立了58個(gè)亞運(yùn)志愿服務(wù)共建站點(diǎn)。這些站點(diǎn)依托南航窗口單位共建運(yùn)行，分布在南航廣州總部、基地和各分子公司的服務(wù)窗口和航班上。在亞運(yùn)賽事期間，南航亞運(yùn)志愿者將在這些站點(diǎn)為旅客和市民提供交通指引、信息咨詢和語(yǔ)言翻譯三項(xiàng)基本服務(wù)，以及航班及票務(wù)信息咨詢、行李搬運(yùn)、航班導(dǎo)乘等特色服務(wù)。此外，南航的空中共建流動(dòng)站點(diǎn)還將開展個(gè)性化廣播詞、機(jī)上有獎(jiǎng)問(wèn)答、機(jī)上亞運(yùn)信息咨詢、機(jī)上導(dǎo)游等特色志愿服務(wù)。

　　在啟動(dòng)儀式當(dāng)天，南航還舉辦了亞運(yùn)志愿者培訓(xùn)講座，專門邀請(qǐng)亞組委志愿者部?jī)晌粚＜医榻B了亞運(yùn)會(huì)、亞殘運(yùn)會(huì)以及亞運(yùn)站點(diǎn)的相關(guān)知識(shí)，使亞運(yùn)志愿者們能夠以更加專業(yè)的技能提供志愿服務(wù)。同時(shí)，南航安排營(yíng)銷委、地服部的青年骨干，為在座的志愿者代表介紹了公司亞運(yùn)營(yíng)銷產(chǎn)品及服務(wù)保障工作指引。