12月19日，中國航空集團(tuán)公司正式公開發(fā)布首份社會(huì)責(zé)任報(bào)告《中國航空集團(tuán)公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告2003-2010》。該報(bào)告已刊載于中航集團(tuán)網(wǎng)站。

　　報(bào)告全面展示了中航集團(tuán)的社會(huì)責(zé)任工作機(jī)制、履行社會(huì)責(zé)任所作出的不懈努力，反映了利益相關(guān)方關(guān)心的實(shí)質(zhì)性議題，是中航集團(tuán)向外界發(fā)出的責(zé)任宣言。報(bào)告全文共79頁，包括背景和基礎(chǔ)性信息介紹、專題、報(bào)告主體、展望和術(shù)語解讀四大部分，全面覆蓋了集團(tuán)在經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)方面的履責(zé)歷程。

　　報(bào)告基于中航集團(tuán)的社會(huì)責(zé)任理念，以豐富的案例和數(shù)據(jù)，詳細(xì)闡釋了2003年至2010年間，中航集團(tuán)對(duì)國家稅收、就業(yè)、地區(qū)貿(mào)易等方面的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)，盡己所能降低運(yùn)營對(duì)環(huán)境的不利影響，打造一條高效、綠色的運(yùn)輸通道，促進(jìn)其他行業(yè)和各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文化發(fā)展。

　　報(bào)告圍繞“保障安全第一”、“創(chuàng)造品質(zhì)服務(wù)”、“共創(chuàng)經(jīng)濟(jì)繁榮”、“推進(jìn)綠色發(fā)展”、“打造卓越團(tuán)隊(duì)”、“貢獻(xiàn)社會(huì)祥和”六大關(guān)鍵責(zé)任議題，敘述了中航集團(tuán)在自身發(fā)展的同時(shí)，不斷深化對(duì)企業(yè)責(zé)任的理解，將社會(huì)責(zé)任理念貫穿于經(jīng)營管理全過程，履行對(duì)政府、投資者、客戶、員工、供應(yīng)商及合作伙伴、行業(yè)組織、社區(qū)等利益相關(guān)方的承諾和相關(guān)實(shí)踐，塑造了集團(tuán)負(fù)責(zé)任、受尊敬、敢擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任形象。

　　報(bào)告融入中航集團(tuán)的人文關(guān)愛精神，著重于員工對(duì)工作的付出及集團(tuán)的培養(yǎng)與愛護(hù)，體現(xiàn)出中航集團(tuán)的人性化理念。同時(shí)，中航集團(tuán)以坦誠的態(tài)度，在報(bào)告中闡述了利益相關(guān)方最為關(guān)注的有關(guān)問題，如深入分析航班延誤問題，以期讓客戶理解延誤的原因。

　　中航集團(tuán)發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告，既是對(duì)過去的回顧，也是對(duì)未來的莊重承諾。在今后的發(fā)展中，中航集團(tuán)將堅(jiān)守責(zé)任、履行承諾，不斷完善公司社會(huì)責(zé)任管理體系建設(shè)，用責(zé)任引領(lǐng)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)愿景與使命，促進(jìn)企業(yè)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)、自然環(huán)境的協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展，努力建設(shè)具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的航空運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，為實(shí)現(xiàn)民航強(qiáng)國、促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！