中國(guó)石油日前下發(fā)通知，要求各銷售企業(yè)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善運(yùn)行方案，強(qiáng)化調(diào)運(yùn)組織，穩(wěn)定春節(jié)期間油品供應(yīng)，并結(jié)合“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的推進(jìn)，強(qiáng)化油品數(shù)量質(zhì)量管理，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造安全和諧的消費(fèi)環(huán)境。

　　加強(qiáng)調(diào)運(yùn)工作，保障資源充足和配送到位，優(yōu)先保障重點(diǎn)地區(qū)、中心城市和涉及民生等重點(diǎn)行業(yè)的用油需要。中國(guó)石油要求負(fù)責(zé)一次配送的東北銷售和西北銷售加強(qiáng)運(yùn)力組織，將資源及時(shí)調(diào)配到位。各銷售企業(yè)要專門制定春節(jié)配送方案，安排好二次中轉(zhuǎn)和公路配送，保證加油站不脫銷、不斷檔和不積壓。

　　通知要求，結(jié)合“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的深入推進(jìn)，認(rèn)真落實(shí)“慶雙節(jié)、迎兩會(huì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)要求，實(shí)施好20條為民服務(wù)舉措，設(shè)立“農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸綠色通道”，確保蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛優(yōu)先加油；加強(qiáng)客戶走訪，做好供油協(xié)議簽訂工作；做好排班安排，確保客戶刷卡、辦卡和儲(chǔ)值無障礙；針對(duì)節(jié)日期間咨詢較多和相對(duì)集中的特點(diǎn)，各基層單位合理安排值班，保持95504客服熱線24小時(shí)通暢；嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家價(jià)格政策，不得擅自提價(jià)或變相漲價(jià)，確保節(jié)日期間油品市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。

　　通知特別要求，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要深入一線，切實(shí)落實(shí)站點(diǎn)承包制度和管理人員幫扶制度；基層員工要堅(jiān)守崗位，確保站容站貌規(guī)范整潔、現(xiàn)場(chǎng)秩序井然有序、保障措施齊全有效和服務(wù)熱情周到。

　　通知強(qiáng)調(diào)，針對(duì)春節(jié)期間全國(guó)可能出現(xiàn)大范圍雨雪天氣的情況，各單位必須加強(qiáng)安全管理，落實(shí)應(yīng)急預(yù)案，全力保障雨雪冰凍等極端天氣下加油站的安全平穩(wěn)運(yùn)行；加大煙花爆竹燃放點(diǎn)等重大危險(xiǎn)源的監(jiān)控力度，有針對(duì)性地落實(shí)防范措施，努力營(yíng)造安全和諧的消費(fèi)環(huán)境，提升企業(yè)品牌形象。